Quảng cáo
Gần đây, một loạt phí ngân hàng mà khách hàng có thể yêu cầu hoàn lại đã được chuyên gia tài chính Nath Finanças, đồng thời là thành viên Hội đồng Phát triển Kinh tế Xã hội và Bền vững của chính phủ hiện tại, thảo luận.
Trong một bài đăng trên mạng xã hội, cô đã giải thích về nghị quyết của Banco Central, trong đó quy định các mức phí mà các tổ chức tài chính trên toàn quốc phải tuân thủ. Trong nhiều trường hợp, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền.
Quảng cáo
Bài đăng của Nath Finanças trở nên lan truyền vì hướng dẫn từng bước cách người Brazil có thể yêu cầu hoàn lại các khoản tiền đã trả cho những dịch vụ do ngân hàng cung cấp, điều mà nhiều người chưa biết.
Phí ngân hàng: những dịch vụ nào được miễn phí?
Trước khi tìm hiểu phản hồi của các ngân hàng sau sự việc gây chú ý, điều quan trọng là nêu rõ những dịch vụ mà ngân hàng phải cung cấp miễn phí, theo quy định của nghị quyết Banco Central. Cụ thể:
- Thẻ có chức năng ghi nợ;
- Thực hiện tối đa bốn lần rút tiền mỗi tháng;
- Thực hiện tối đa hai lần chuyển tiền giữa các tài khoản cùng ngân hàng mỗi tháng;
- Tra cứu trên internet;
- Thanh toán séc;
- Được cung cấp tối đa 10 tờ séc mỗi tháng.
Các dịch vụ này phải được cung cấp miễn phí cho tất cả tài khoản thanh toán. Tài khoản tiết kiệm có những đặc điểm riêng.
Các ngân hàng nói gì?
Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu những tuyên bố của các ngân hàng sau khi thông tin về vấn đề này được lan truyền. Trong một thông cáo, Banco do Brasil khẳng định đảm bảo các dịch vụ có lợi ích tốt nhất về chi phí cho khách hàng và tuân thủ mọi quy định trong các nghị quyết của Ngân hàng Trung ương.
Itaú cho biết cung cấp nhiều lựa chọn gói phí khác nhau để khách hàng lựa chọn. Theo đó, các dịch vụ được người dùng sử dụng nhiều nhất có thể có mức chi phí hấp dẫn hơn.
Về phần mình, Santander khẳng định luôn cung cấp các gói miễn phí cho khách hàng cá nhân, nhưng khuyến nghị họ lựa chọn những phương án đáp ứng tốt nhất nhu cầu cụ thể của mình. Các câu trả lời được g1 đăng tải.
