Quảng cáo
Chương trình Desenrola mới được Chính phủ Liên bang triển khai đang hoạt động đầy đủ. Tuy nhiên, người dân cần hết sức cảnh giác để tránh những hành vi gian lận có thể xảy ra.
Được Chính phủ Liên bang giới thiệu cách đây hơn một tuần, chương trình Desenrola đề xuất một giải pháp đàm phán các khoản nợ, nhằm hỗ trợ những người đang quá hạn thanh toán thoát khỏi tình trạng này. Ngoài ra, mục tiêu của dự án là mang lại lợi ích cho khoảng 70 triệu người. Tuy nhiên, những người mắc nợ cần hết sức thận trọng để không trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo.
Quảng cáo
Kể từ khi chương trình ra mắt vào ngày 17 vừa qua, số lượng báo cáo từ những người dân bị lừa đảo trên internet đã tăng lên. Những kẻ cơ hội đang lợi dụng giai đoạn mất phương hướng này để thực hiện hành vi gian lận, chủ yếu nhắm vào những người đã có các khoản nợ.
Những kẻ lừa đảo này tạo ra các trang web, liên kết và ứng dụng giả mạo, tự giới thiệu là chương trình Desenrola chính thức. Trong phần lớn trường hợp, các liên kết sẽ chuyển người dùng đến một trang mới, nơi chúng thường đánh cắp dữ liệu cá nhân của người dùng.
Trong những tình huống khác nhau, kẻ lừa đảo gửi phiếu thanh toán hoặc thậm chí cả khóa Pix cho nạn nhân, yêu cầu họ gửi tiền vào tài khoản của bọn tội phạm. Tin nhắn lừa đảo khẳng định rằng khoản thanh toán là cần thiết để bắt đầu quy trình thương lượng khoản nợ trong chương trình Desenrola giả mạo. Trong tình cảnh tuyệt vọng này, nhiều người Brazil cuối cùng đã bị lừa.
Đọc thêm: Giảm nhẹ tài chính quốc gia: Chương trình Desenrola Brasil xóa 2,6 triệu khoản nợ lên đến 100 R$
Trò lừa đảo diễn ra như thế nào?
Theo các lời kể trên mạng xã hội, kẻ tội phạm gửi các liên kết, video và ứng dụng giả mạo thông qua mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin. Thông thường, những tin nhắn này gây áp lực buộc cá nhân phải nhấp vào liên kết ngay lập tức, nếu không sẽ mất cơ hội thương lượng các khoản nợ của mình.
Làm thế nào để tự bảo vệ?
Chính phủ Liên bang nhấn mạnh rằng trong giai đoạn đầu này, chương trình Desenrola chỉ phục vụ những người có thu nhập bình quân đầu người lên đến R$ 20 nghìn. Ngoài ra, một yêu cầu là các cá nhân phải phát sinh khoản nợ trước ngày 31 tháng 12 năm 2022, chỉ tại các ngân hàng.
Vì vậy, chiến lược tốt nhất để tránh các vụ lừa đảo liên quan đến Desenrola là tìm kiếm việc thương lượng trực tiếp với ngân hàng. Người mắc nợ phải chủ động tìm đến tổ chức tài chính, trực tiếp hoặc thông qua các kênh chính thức của ngân hàng.
Các kênh chính thức của Desenrola
Phần lớn các ngân hàng lớn của Brazil đã tham gia chương trình Desenrola của Chính phủ Liên bang. Người mắc nợ nên đến tổ chức nơi mình đã phát sinh khoản nợ. Dưới đây là danh sách thông tin liên hệ chính thức của từng tổ chức:
Caixa Econômica Federal
Tôi có thể thương lượng lại ở đâu? Trên trang web của Caixa, tại trang chuyên đề của chương trình; trên WhatsApp, qua số 0800 104 0104; hoặc tại Trung tâm Quan hệ Khách hàng qua các số 4004 0104 (thủ đô và vùng đô thị) và 0800 104 0104 (các khu vực khác).
Banco do Brasil
Tôi có thể thương lượng lại ở đâu? Tại các chi nhánh; trên ứng dụng BB; Internet Banking; Trung tâm Quan hệ Khách hàng qua các số 4004-0001 (thủ đô) và 0800-729-0001 (các khu vực khác); hoặc trên WhatsApp, gửi #renegocie đến số 61 4004-0001.
Quảng cáo
Itaú
Tôi có thể thương lượng lại ở đâu? Trên WhatsApp (11) 4004-1144 và trên trang web.
Santander
Tôi có thể đàm phán lại ở đâu? Tại các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (4004-3535 tại các thủ đô và khu vực đô thị và 0800-702-3535 tại các địa phương khác), hoặc trên trang web.
Bradesco
Tôi có thể đàm phán lại ở đâu? Tại các chi nhánh, máy ATM, ứng dụng, trang web hoặc qua WhatsApp, theo số (11) 4858-5151.
Banco Inter
Tôi có thể đàm phán lại ở đâu? Việc đàm phán lại sẽ được thực hiện qua cổng thông tin chính thức, ứng dụng hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng theo số 3003-4070.
Đọc thêm: Tìm hiểu mọi thông tin về Valores a Receber
Giai đoạn mới của Desenrola
Desenrola, chương trình đã bắt đầu các cuộc đàm phán cách đây hơn một tuần, sẽ bước vào giai đoạn mới vào tháng 9. Kể từ thời điểm đó, chương trình cũng sẽ phục vụ những công dân nhận mức lương tối đa bằng hai mức lương tối thiểu, cũng như người dùng CadÚnico.
