Quảng cáo
Được Chính phủ Liên bang khởi xướng, Caixa Tem được thiết kế nhằm tạo điều kiện để người dân Brazil dễ dàng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng. Khi sử dụng ứng dụng này, bạn có thể tạo một tài khoản kỹ thuật số miễn phí, thực hiện giao dịch, thanh toán và rút tiền, đồng thời truy cập thông tin về các chương trình hỗ trợ xã hội.
Được triển khai vào năm 2020, trong thời kỳ bùng phát COVID-19, Caixa Tem nhằm tạo thuận lợi cho quá trình phân phối khoản hỗ trợ khẩn cấp. Kể từ đó, ứng dụng đã trở thành một nguồn tài nguyên hữu ích cho người dân Brazil, cung cấp nhiều dịch vụ ngân hàng một cách hiệu quả và đơn giản.
Cách thiết lập Tài khoản tiết kiệm kỹ thuật số trên Caixa Tem
Để tạo tài khoản trên ứng dụng, bạn cần tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play và làm theo hướng dẫn được cung cấp. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp CPF, họ tên đầy đủ, ngày sinh và email. Sau khi tài khoản được tạo, bạn sẽ có quyền sử dụng tất cả các dịch vụ mà ứng dụng cung cấp.
Caixa Tem cung cấp nhiều dịch vụ ngân hàng, bao gồm:
- Tạo tài khoản kỹ thuật số miễn phí;
- Thực hiện giao dịch;
- Thực hiện thanh toán;
- Thực hiện rút tiền;
- Tra cứu thông tin về hỗ trợ xã hội.
Caixa Tem cũng cung cấp nhiều lợi ích, bao gồm:
Đọc thêm: Bolsa Família: Các lựa chọn vay mới có sẵn qua Caixa Tem
- Dịch vụ miễn phí;
- Truy cập nhanh chóng và đơn giản;
- An toàn và đáng tin cậy;
- Hỗ trợ sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Khó khăn trong ứng dụng khiến người dùng lo lắng
Gần đây, ứng dụng Caixa Tem đã trở thành mục tiêu chỉ trích của những người thụ hưởng chương trình Bolsa Família. Họ cho biết ứng dụng đã bị khóa nhiều lần.
Theo Caixa Econômica, việc khóa tài khoản là biện pháp phòng ngừa nhằm ngăn chặn các hành vi gian lận có thể xảy ra. Tuy nhiên, nhiều người dùng cho biết ứng dụng của họ bị khóa dù họ không thực hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
Dưới đây là một số lý do có thể khiến tài khoản bị khóa:
- Đăng ký nhiều CPF;
- Vượt quá hạn mức giao dịch hàng tháng của tài khoản, là R$ 5 nghìn;
- Thông tin đăng ký không nhất quán;
- Nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng Caixa Tem;
- Sử dụng cùng một CPF trên các thiết bị khác nhau.
Nhưng làm thế nào để giải quyết việc Caixa Tem bị khóa?
Hệ thống đã cho thấy sự ổn định khá cao, và điều này có thể dẫn đến việc bị khóa. Để mở khóa ứng dụng trong trường hợp đó, người dùng cần làm theo các hướng dẫn sau:
- Tải ứng dụng Caixa Tem, có sẵn cho các thiết bị iOS và Android;
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn;
- Trong menu, chọn tùy chọn “Mở khóa quyền truy cập”;
- Ngay sau đó, một hệ thống hỗ trợ tự động sẽ hiển thị trên màn hình;
- Nhấp vào liên kết có sẵn, liên kết này sẽ dẫn đến WhatsApp;
- Làm theo hướng dẫn và gửi các tài liệu được yêu cầu để mở khóa ứng dụng.
Việc xác nhận mở khóa có thể mất tối đa 48 giờ. Nếu không thể thực hiện quy trình qua internet hoặc vấn đề nghiêm trọng hơn, cần đến một chi nhánh ngân hàng. Trong tình huống này, thời hạn mở khóa cũng lên đến 48 giờ.
1 nghìn R$ được cung cấp cho một nhóm người thụ hưởng trên Caixa Tem
Chương trình Bolsa Família đã trải qua những thay đổi quan trọng trong những tháng gần đây. Hiện nay, các gia đình được hưởng lợi từ chương trình có quyền nhận khoản thanh toán tối thiểu 600 R$, nhằm đảm bảo mỗi thành viên trong gia đình được tiếp cận mức tối thiểu 142 R$.
Ngoài ra, các khoản phúc lợi bổ sung cũng đang được cung cấp, chẳng hạn như khoản bổ sung R$ 150 cho các gia đình có trẻ em đến sáu tuổi. Một khoản bổ sung R$ 50 cũng được cung cấp cho trẻ em, thanh thiếu niên từ 7 đến 18 tuổi và phụ nữ mang thai.
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là các khoản phúc lợi của Bolsa Família được cộng dồn. Vì vậy, các gia đình có hơn một thành viên đáp ứng các tiêu chí có thể nhận được số tiền hàng tháng lên đến R$ 1.000.
Để đủ điều kiện, cần đáp ứng tất cả các yêu cầu, trong đó yêu cầu chính, bên cạnh thu nhập, là duy trì thông tin cập nhật trong Cadastro Único cho các Chương trình Xã hội (CadÚnico). Điều này giúp ngăn chặn việc phúc lợi bị khóa.
Ngoài ra, trẻ em và thanh thiếu niên ở mọi độ tuổi phải tiêm chủng đầy đủ và duy trì tỷ lệ đi học tối thiểu 75%. Phụ nữ mang thai phải thực hiện chăm sóc trước sinh đúng cách, và trẻ em đến bảy tuổi phải được theo dõi dinh dưỡng.
