Quảng cáo
Caixa Econômica Federal sẽ sớm trả R$ 40 nghìn. Nhưng làm thế nào họ thiết lập được số tiền này và ai sẽ giành được nó?
Thẩm phán Paula Beck Bohn, Tòa án Liên bang thứ 2 của Porto Alegre, đã ra lệnh cho Liên bang Caixa Econômica (CEF) phải trả số tiền R$ 40 nghìn. Phán quyết này được đưa ra ánh sáng do một trong những khách hàng của anh ta có một âm mưu lừa đảo.
Bằng cách này, Bohn kết luận rằng ngân hàng đã không đáp ứng được dịch vụ mà lẽ ra họ phải đảm bảo cho khách hàng bị ảnh hưởng. Hậu quả, chủ tài khoản Caixa đã bị R$ biển thủ 30 nghìn sau khi là nạn nhân của một vụ lừa đảo.
Quảng cáo
Loại gian lận nào ảnh hưởng đến chủ tài khoản Caixa?
Đọc thêm: Tìm hiểu mọi thứ về Số tiền phải thu
Thủ thuật được đề cập đề cập đến một trung tâm hỗ trợ sai lầm. Phương pháp lừa đảo này thuyết phục các cá nhân nghĩ rằng họ đang tương tác trực tiếp với tổ chức tài chính.
Quảng cáo
Kẻ lừa đảo liên hệ với bạn qua điện thoại, email hoặc tin nhắn, đề nghị hỗ trợ hoặc truyền thông tin không chính xác. Mục tiêu chính là trích xuất thông tin cá nhân, tài chính hoặc thậm chí tài nguyên từ các mục tiêu, do đó làm tổn hại đến tính toàn vẹn và quyền riêng tư của họ.
Điều nổi bật ở tập này là khách hàng Caixa đã nhận ra hành vi lừa dối. Khi được yêu cầu cung cấp dữ liệu bí mật như mật khẩu thẻ, cô đã kết thúc cuộc gọi. Tuy nhiên, thiệt hại tài chính đã thành hiện thực.
Khách hàng bị mất R$ 30 nghìn do vi phạm bảo mật tài khoản
Đọc thêm: Kỹ thuật số thực sự: Chính phủ đánh giá các sửa đổi đối với các khoản thanh toán lợi ích. Hiểu!
Theo lời khai, ngay cả khi không cung cấp mật khẩu ngân hàng, khách hàng vẫn chứng kiến giao dịch R$ 30 nghìn qua Pix. Hành động này xảy ra mà không có sự đồng ý của cô, khiến khách hàng cáo buộc ngân hàng đã sơ suất trong việc cho phép những kẻ lừa đảo truy cập vào tiền của cô.
Có lỗi trong dịch vụ do tổ chức cung cấp hoặc thiếu hướng dẫn rõ ràng về việc sử dụng và rủi ro của tài khoản. Vì vậy, ngoài việc giám sát an ninh, Caixa phải bồi thường 10 nghìn R$ cho những thiệt hại về tinh thần. Do đó, số tiền được trao cho khách hàng bị thiệt hại sẽ có tổng cộng 40 nghìn R$.
