Quảng cáo
Anatel (Cơ quan Viễn thông Quốc gia) phạt một số công ty R$ 28 triệu USD. Tình trạng này xảy ra do một số nhà điều hành đã gọi điện cho những người không có giấy tờ tùy thân, được gọi là các cuộc gọi lạm dụng.
Do đó, hãy xem bên dưới tất cả các chi tiết liên quan đến quyết định này và hiểu rõ hơn các quy tắc liên quan đến vấn đề này.
Xem thêm: Người chiến thắng R$ 11 triệu Mega-Sena đến từ đâu?
Quảng cáo
Những công ty nào bị phạt?
Xem bên dưới những công ty nào bị phạt:
- Tất nhiên là ở mức R$ 15 triệu;
- Bradesco, ở mức R$ 11 triệu;
- R1 Tech, ở R$ 800 nghìn;
- Izzi Soluções, ở R$ 700 nghìn;
- Tổng dịch vụ nhân tài, ở mức R$ 900 nghìn.
Các quy tắc cho cuộc gọi tự động là gì?
Vào tháng 6 năm 2022, Anatel đã công bố một biện pháp phòng ngừa nhằm trừng phạt các công ty thực hiện hành vi tiếp thị qua điện thoại mang tính lạm dụng, chẳng hạn như các cuộc gọi không xác định. Nói cách khác, những công ty thực hiện hơn 100.000 cuộc gọi mỗi ngày, kéo dài tối đa 3 giây hoặc không hoàn thành cuộc gọi với nhau sẽ bị phạt.
Quảng cáo
Các cuộc gọi này được thực hiện bởi robot và các công ty sử dụng tài nguyên này để tìm hiểu xem số của người đó có tồn tại để cung cấp dịch vụ và sản phẩm trong tương lai hay không. Vì vậy, hành vi này bị cấm và có thể bị phạt tiền.
Về giá trị tiền phạt đối với doanh nghiệp
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là giá trị tiền phạt mà các công ty này nhận được vào thứ Năm tuần trước (9) khác nhau tùy theo quy mô kinh tế của mỗi công ty. Anatel cũng xem xét số lượng cuộc gọi vượt quá giới hạn.
Đây là lần đầu tiên Anatel phạt các công ty kể từ khi hoạt động thanh tra trở nên gay gắt hơn. Ý tưởng của Anatel là duy trì lập trường này để ngăn người tiêu dùng thường xuyên nhận được những cuộc gọi này.
Tuy nhiên, các công ty nhận được khoản tiền phạt có thể kháng cáo các quyết định này. Ngoài mức phạt tuần này, vẫn còn khoảng 30 công ty có thể gặp tình trạng tương tự.
Hình ảnh: Tiết lộ/ Anatel
