Một cuộc điều tra gần đây được thực hiện bởi Tổng cục Công nghệ Thông tin của Viện An sinh Xã hội Quốc gia đã tiết lộ rằng khoảng 42% việc cấp phúc lợi INSS đã được thực hiện tự động. Vào tháng 5, phương thức này đã cho phép cấp 222 nghìn lợi ích mới.
Trí tuệ nhân tạo đã được chứng minh là một nguồn tài nguyên quý giá để tăng tốc và tối ưu hóa hiệu quả trong việc phân tích và trao quyền lợi, như “robot INSS”, như chúng được gọi, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đưa ra các quyết định đơn giản hơn.
Hơn nữa, theo dữ liệu an sinh xã hội, tuần trước, trợ cấp hưu trí khi tử vong lần đầu đã được cấp tự động.
Robot INSS tự động mang lại lợi ích
Trí tuệ nhân tạo, bắt chước logic của con người và thực hiện các nhiệm vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn, mang lại một số lợi ích, chẳng hạn như độ chính xác cao hơn, giảm chi phí, cải tiến quy trình, tăng chất lượng và an toàn, cùng nhiều lợi ích khác.
Theo nghĩa này, INSS sử dụng các công cụ tự động hóa được tích hợp vào hệ thống của mình để cải thiện quá trình phân tích và ra quyết định cấp phúc lợi an sinh xã hội.
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là robot thực hiện các nhiệm vụ đơn giản và thường xuyên hơn. Vì vậy, những trường hợp phức tạp nhất luôn được các máy chủ chuyên dụng phân tích.
Lợi ích do robot INSS mang lại
INSS cấp một loạt lợi ích an sinh xã hội thông qua hệ thống tự động của nó. Dưới đây, hãy xem danh sách đầy đủ của tất cả chúng:
Nghỉ hưu theo độ tuổi thành thị và nông thôn;
Hưu trí theo thời gian đóng góp;
Lương hưu tử vong ở thành thị và nông thôn;
Viện trợ giam giữ ở thành thị và nông thôn;
Hỗ trợ hòa nhập cho người khuyết tật;
Phúc lợi hỗ trợ cho người khuyết tật;
Phúc lợi hỗ trợ người cao tuổi;
Chế độ thai sản ở thành thị và nông thôn;
Trợ cấp ốm đau;
Hỗ trợ tai nạn;
Trợ cấp mất khả năng lao động vĩnh viễn của người được bảo hiểm đặc biệt.
Làm thế nào để yêu cầu?
Chủ hợp đồng INSS có thể yêu cầu tất cả các quyền lợi tự động hoàn toàn trực tuyến. Vì vậy, không cần phải trực tiếp đến cơ quan hoặc khám bệnh.
Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng ứng dụng Meu INSS hoặc truy cập Cổng thông tin Meu INSS qua internet. Xem bên dưới hướng dẫn từng bước đầy đủ để thực hiện yêu cầu:
Đầu tiên, truy cập Cổng thông tin Meu INSS hoặc ứng dụng Meu INSS bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu;
Sau đó chọn lợi ích mong muốn trong tab “Lợi ích”;
Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào loại lợi ích bạn muốn yêu cầu;
Sau đó, trả lời các câu hỏi của hệ thống và đính kèm các tài liệu cần thiết;
Cuối cùng, đợi robot INSS phân tích.
Ngoài ra, người nộp đơn cũng có thể thực hiện yêu cầu bằng cách gọi tới số 135. Có thể thực hiện yêu cầu trực tiếp trên Cổng thông tin Meu INSS, trên trang web hoặc trong ứng dụng.
Để cấp quyền lợi, hệ thống sẽ phân tích dữ liệu của người nộp đơn và tuân thủ
với cơ sở dữ liệu đăng ký của chính phủ. Nếu thông tin chính xác và đầy đủ, hệ thống sẽ tự động cấp quyền lợi.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là yêu cầu có thể bị từ chối nếu nó chứa thông tin không đầy đủ hoặc yêu cầu phân tích phức tạp hơn. Trong những trường hợp này, một chuyên gia của nhóm sẽ tiến hành phân tích.
Làm thế nào để đăng ký trên Cổng thông tin Meu INSS?
Để truy cập tất cả các dịch vụ an sinh xã hội trực tuyến, bạn phải đăng ký trên Cổng thông tin Meu INSS. Quá trình đăng ký khá đơn giản. Xem từng bước:
Đầu tiên, truy cập Cổng thông tin Meu INSS hoặc tải xuống ứng dụng Meu INSS, có sẵn cho thiết bị Android và iOS;
Sau đó, nhấp vào “Enter” rồi nhấp vào “Enter with gov.br”;
Tiếp theo, nhấp vào “Tạo tài khoản gov.br của bạn”;
Nhập CPF, tên đầy đủ của bạn và chấp nhận các điều khoản sử dụng;
Cuối cùng, làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo mật khẩu và xác nhận đăng ký của bạn.
