O Caixa Tem é uma plataforma digital desenvolvida pela Caixa Econômica Federal, que foi criada para facilitar o acesso a serviços bancários e programas sociais por meio de dispositivos móveis, como smartphones.
Vale destacar que inicialmente o app foi implementado para viabilizar o pagamento do auxílio emergencial durante a pandemia de COVID-19 no Brasil. Por meio dessa plataforma, os beneficiários podem receber e movimentar os recursos de maneira digital, evitando a necessidade de comparecer a agências bancárias.
Xem thêm: Thanh toán INSS bắt đầu vào tuần tới
Phải làm gì nếu Caixa Tem của tôi bị chặn?
Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn cần làm theo một số bước để mở khóa. Trong bản thân ứng dụng có chức năng “Truy cập phát hành”, nhưng có những tình huống mà người dùng cần phải đến chi nhánh ngân hàng để giải quyết tình huống đó.
O tempo médio de duração do desbloqueio é de 48 horas, tanto para opção online quanto para a presencial. Então, o usuário pode escolher a melhor opção para resolver o problema.
O importante é resolver a situação, já que o Bolsa Família e o Auxílio Brasil caem na conta do Caixa Tem, então é essencial que o funcionamento do app esteja em dia. Isso porque com o aplicativo bloqueado os usuários não conseguem movimentar o pagamento do benefício.
Do đó, hãy luôn cập nhật thông tin của bạn và cố gắng tuân thủ các quy tắc mà ứng dụng thiết lập để không bị mất quyền truy cập.
Tại sao tắc nghẽn xảy ra?
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là gần đây có nhiều vụ tắc nghẽn xảy ra tại Caixa Tem khiến người dùng không hài lòng. Tuy nhiên, những tình huống này xảy ra vì lý do an ninh, như Caixa tuyên bố.
Ý tưởng của các khối này là để ngăn chặn hành vi gian lận có thể xảy ra. Điều này là do người dùng thường đăng ký nhiều hơn một CPF và vượt quá giới hạn giao dịch hàng tháng của tài khoản là R$ 5 nghìn.
Một tình huống khác khiến ứng dụng bị chặn là đăng ký bất thường và sử dụng cùng một CPF trên thiết bị khác.
Hình: Marcelo Camargo/Agência Brasil
