Khi yêu cầu các quyền lợi hoặc dịch vụ từ Viện An sinh Xã hội Quốc gia (INSS), người ta thường nghi ngờ về tiến trình yêu cầu được yêu cầu. May mắn thay, INSS cung cấp một số cách để theo dõi trạng thái yêu cầu của bạn một cách đơn giản và hiệu quả.
Hãy xem cách khám phá các tùy chọn này để theo dõi yêu cầu INSS của bạn:
Sử dụng ứng dụng “My INSS” để theo dõi đơn hàng của bạn
INSS cung cấp một ứng dụng di động có tên “INSS của tôi“, cho phép bạn kiểm tra tiến trình đặt hàng trực tiếp từ điện thoại thông minh của mình. Chỉ cần tải xuống ứng dụng trên thiết bị di động của bạn, đăng nhập bằng tài khoản Meu INSS và làm theo các bước tương tự được đề cập ở trên.
Cách kiểm tra trạng thái đơn hàng trực tuyến của bạn:
- Trong menu, chọn tùy chọn “Lịch trình/Yêu cầu”;
- Bấm vào “Yêu cầu”;
- Bạn sẽ thấy một danh sách tất cả các đơn đặt hàng hiện tại của bạn. Bấm vào đơn hàng bạn muốn kiểm tra.
Bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái của tất cả các yêu cầu, bao gồm cả việc yêu cầu đó đã được phê duyệt, đang được xem xét hay liệu có cần thêm tài liệu hay không.
Tổng đài INSS 135
Một cách khác để có được thông tin về yêu cầu INSS của bạn là thông qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng. Gọi tới số 135 và làm theo hướng dẫn để kiểm tra trạng thái yêu cầu của bạn. Dịch vụ này hoạt động từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối và cuộc gọi sẽ miễn phí nếu thực hiện qua điện thoại cố định.
Làm cách nào tôi có thể theo dõi tiến trình của đơn hàng một cách cá nhân?
Nếu muốn được hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể lên lịch đến cơ quan INSS. Việc lập kế hoạch có thể trực tuyến hoặc bằng cách gọi 135. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn có thể nhận được thông tin về trạng thái đơn hàng của mình và làm rõ mọi nghi ngờ mà bạn có thể có.
Bây giờ bạn đã biết cách kiểm tra tiến trình yêu cầu bồi thường của mình, bạn có thể theo dõi chặt chẽ quy trình và đảm bảo rằng các quyền lợi của bạn được cấp một cách hiệu quả.
Hãy nhớ rằng INSS đang nỗ lực tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận các dịch vụ của mình, giúp việc lấy thông tin về yêu cầu của bạn trở nên thuận tiện hơn.
Với những lựa chọn này, bạn sẽ được thông tin tốt hơn và chuẩn bị sẵn sàng để nhận những lợi ích mà bạn được hưởng.
Hình ảnh: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
