ووا برازیل: جلد ہی، سروس کے آغاز کے ساتھ 200 ریئس میں سفر

ووا برازیل: ہوائی کرایوں کو سب کے لیے قابلِ رسائی بنانے پر توجہ

حال ہی میں، وزیرِ ٹرانسپورٹ و ہوابازی، Marcio França، نے ووا برازیل کے آغاز کا اعلان کیا، جو ہوائی ٹکٹ سب کے لیے زیادہ قابلِ رسائی بنانے کے لیے ایک جدت ہے۔ ان کے مطابق پروگرام کا آغاز اسی ماہ ہو جائے گا۔

ووا برازیل کے اہداف

یہ بھی پڑھیں: Valores a Receber کے بارے میں سب کچھ جانیں

یہ پروگرام ہوائی ٹکٹ سب کے لیے زیادہ قابلِ حصول بنانے کا ارادہ رکھتا ہے، جس میں فی سفر اوسطاً 200 ریئس کی قیمت مقرر کرنے کی توقع ہے۔ اس کے علاوہ، ابتدا میں اس کا مقصد بنیادی طور پر ریٹائرڈ افراد اور پنشنرز کو فائدہ پہنچانا ہے۔

میڈیا کو دیے گئے ایک بیان میں، Marcio França نے کہا کہ ووا برازیل کا آغاز اگست کے آخر میں متوقع ہے۔ انہوں نے ریو ڈی جنیرو میں 17ویں Mariner Expo – بحری نمائش اور کانفرنس کی افتتاحی تقریب میں بھی شرکت کی۔

ووا برازیل کا طریقۂ کار

اس منصوبے کے ذریعے حکومت خاص طور پر سیاحتی موسم سے باہر، ایئر لائنز کے فروخت نہ ہونے والے ٹکٹوں کا انتظام کرنے کی پہل کرے گی۔ مستفید افراد ایک ایسی ایپلی کیشن تک رسائی حاصل کریں گے جہاں وہ سالانہ زیادہ سے زیادہ دو ٹکٹ خرید سکیں گے اور ہر سفر کے حصے میں ایک ساتھی ساتھ لے جا سکیں گے۔

“اگر فرد نے گزشتہ سال سفر نہیں کیا، تو وہ چار ٹکٹ خرید سکے گا۔ مستفید افراد کی بڑی تعداد کے پیش نظر، ہم بتدریج آغاز کریں گے۔ ترجیح ریٹائرڈ افراد اور پنشنرز کو دی جائے گی”، فرانسہ نے وضاحت کی۔

وزارتِ سیاحت کے ساتھ تعاون

Voa Brasil وزارتِ سیاحت کے ساتھ شراکت داری میں کام کرے گا، جیسا کہ صدر Luiz Inácio Lula da Silva کی ہدایت ہے۔ منصوبہ یہ ہے کہ ہوٹل کے ادارے بھی کم رش والے ادوار میں رعایتیں پیش کریں اور پروگرام کے سیاحوں کا استقبال کریں۔

مسافروں کی بڑھتی ہوئی طلب سے نمٹنے کے لیے ہوائی اڈوں کو تبدیلیوں کی ضرورت ہوگی۔ وزارت کی پیش گوئیوں کے مطابق، ماہانہ کم از کم 50 ہزار ٹکٹ R$ 200 کی قیمت پر دستیاب کرائے جائیں گے۔

123Milhas کی صورتحال

فرانس کی گفتگو میں 123Milhas کی صورتحال بھی سامنے آئی۔ وہ وزیرِ انصاف و عوامی سلامتی فلاویو ڈینو اور وزارتِ سیاحت کے ساتھ حل تلاش کرنے کے لیے بات چیت کر رہے ہیں۔

جمعہ (18) کو 123Milhas نے اعلان کیا کہ اس نے موجودہ سال کے ستمبر سے دسمبر کے درمیان کے سفر کے لیے ٹکٹوں کی فروخت روک دی ہے۔ انہوں نے یقین دلایا کہ صارفین کو پلیٹ فارم پر خریداری کے واؤچرز کے ذریعے رقم واپس کی جائے گی۔

قومی سیکریٹریٹ برائے صارفین کے دفاع (Senacon) نے کمپنی سے وضاحت طلب کی۔ سیکریٹریٹ کے مطابق، کمپنی کو منصفانہ رقم واپسی کی ضمانت دینی چاہیے اور واؤچرز کا انتخاب لازمی نہیں ہونا چاہیے۔

Cadastur میں 123Milhas کی رجسٹریشن منسوخی

Cadastur سے کمپنی کا اخراج – جو سیاحتی شعبے کے اداروں اور کاروباروں کا سرکاری رجسٹر ہے – پیکیجز کی بار بار منسوخی اور “PROMO” لائن کے ٹکٹ جاری کرنے کے عمل میں رکاوٹ کے باعث ہوا۔ متاثرہ صارفین کو واؤچرز کے ذریعے رقم واپس کی جائے گی۔

مزید برآں، Celso Sabino نے وزارتِ انصاف سے 123Milhas کے بارے میں تحقیقات کرنے کی درخواست کی۔ Cadastur سے 123Milhas کا اخراج ایک انتباہی علامت ہے، جس کے لیے تفصیلی معائنہ ضروری ہے۔

تحقیقات

یہ ذکر کرنا ضروری ہے کہ Senacan، وزارتِ سیاحت کے تعاون سے، 123Milhas اور Hurb جیسی متعلقہ کمپنیوں کے تجارتی طریقۂ کار کی تحقیقات کر رہا ہے۔

متعدد صارفین نے کمپنی کے پیکیجز منسوخ کرنے کے فیصلے سے خود کو نقصان زدہ محسوس کیا۔ دوسری جانب، 123Milhas نے ان صارفین کو واؤچرز فراہم کرنے کا عہد کیا، جس سے وہ اس کے پورٹل کے مختلف حصوں میں نئی خریداری کر سکیں گے۔

سیاحتی پیکیجز کی منسوخی

یہ بھی پڑھیں: Desenrola Brasil: بڑی دکانوں کے ذریعے قرضوں کی پیشگی دوبارہ گفت و شنید

123Milhas کی جانب سے فروخت کیے گئے پیکیجز کی منسوخی نے تنازعات کو جنم دیا۔ منسوخی کی سرکاری وجہ یہ بتائی گئی کہ طے شدہ قیمت پر خدمات فراہم کرنا ممکن نہیں تھا۔

ان تشہیری پیکیجز میں پروازوں اور رہائش کے لیے کم نرخ پیش کیے گئے تھے۔ تاہم، کچھ پیکیجز میں سفر کی مقررہ تاریخ نہیں تھی، کیونکہ یہ کمپنی کی جانب سے کم خرچ دنوں کی تلاش پر منحصر تھے۔ وبا کے بعد طلب میں اضافے کے ساتھ، ہوا بازی جیسے شعبوں میں مہنگائی نے سفر کی مجموعی لاگت بڑھانا شروع کر دی۔

مستقبل کے مضمرات اور رہنما اصول

Cadastur سے 123Milhas کا اخراج اور اس کے بعد کی تحقیقات کمپنی کے کاروباری ماڈل کے بارے میں شکوک پیدا کرتی ہیں۔ سیاحتی شعبے میں اس کے اثرات اور صارفین پر اس کا اثر توجہ طلب نکات ہیں۔

جیسے جیسے تحقیقات آگے بڑھ رہی ہیں، یہ ضروری ہے کہ متاثرہ صارفین کو منصفانہ معاوضہ ملے۔ اس طرح، اس بات کو یقینی بنایا جانا چاہیے کہ ملتے جلتے حالات سے بچا جا سکے۔

123Milhas کا اخراج اور اس کا جائزہ اس بات کو تقویت دیتے ہیں کہ صارفین کی وفاداری اور مسلسل خوشحالی کے لیے شفافیت اور کاروباری اخلاقیات نہایت اہم ہیں۔