اشتہارات
قوانین کی خلاف ورزی کے بعد، اس علاقے کے پروکون نے ایک بینک پر 800 ہزار برازیلی ریئس کا جرمانہ عائد کر دیا! تفصیلات جاننے کے لیے رسائی حاصل کریں۔
اس خطے کے پروکون، جو محکمۂ انصاف و شہری امور (Sejus) سے منسلک ہے، نے بزرگوں اور پنشن یافتہ افراد کو نامناسب طور پر قرض کی منظوری دینے پر ایک بینک پر 800 ہزار برازیلی ریئس سے زیادہ کا جرمانہ عائد کیا۔ یہ جرمانہ ضلعی قانون نمبر 6.930/21 کی بنیاد پر عائد کیا گیا، جو بینکوں کو ٹیلی فون کالز کے ذریعے بزرگوں کو کٹوتی شدہ قرض کی پیشکش کرنے سے روکتا ہے۔
اشتہارات
یہ واقعہ وفاقی ضلع میں پیش آیا اور اس کا مرکز بینک Agibank تھا، جب صارفین کے تحفظ کے ادارے نے 3 شکایات درج کیں۔ ان تمام شکایات میں درخواست گزاروں نے قرضوں کی دوبارہ گفت و شنید کے معاہدوں یا کریڈٹ کارڈز کی درخواستوں کو مناسب اجازت کے بغیر مکمل کیے جانے کا ذکر کیا۔
اس صورتِ حال کے سامنے پروکون نے کیا کیا؟
یہ بھی پڑھیں: Valores a Receber کے بارے میں سب کچھ جانیں
شکایات موصول ہونے کے بعد، ادارے نے فوری طور پر Agibank سے رابطہ کیا اور اسے نامناسب کارروائی سے آگاہ کیا۔ جواباً، بینک نے صارفین کی جانب سے کیے گئے لین دین اور معاہدوں کی نقول بھیجیں۔
تاہم، ریکارڈز سے ظاہر ہوتا تھا کہ ایسے معاہدے کرنے کے لیے اختیار کیا گیا طریقہ "فون کے ذریعے" تھا – وفاقی ضلع کے قانون کی واضح خلاف ورزی۔ پروکون کے ڈائریکٹر جنرل، مارسیلو ناسیمینتو کے مطابق، "بینک کم از کم دو غلطیاں کرتا ہے: مناسب اجازت کے بغیر قرض کی پیشکش کرنا اور فون یا واٹس ایپ کے ذریعے بزرگوں یا پنشن یافتہ افراد کو یہ پیشکش کرنا"، انہوں نے کہا۔
واقعات کی ترتیب کے بارے میں مزید جانیں
Agibank سے دستاویزات موصول ہونے کے بعد، Procon نے بینک پر R$ 806.780,00 کا جرمانہ عائد کیا، جو بزرگ افراد کی 3 شکایات کے برابر تھا۔ یہ رقوم صارفین کے تحفظ کے ضابطے اور مذکورہ وفاقی ضلعی قانون کی خلاف ورزی کی سزا کی عکاسی کرتی ہیں۔
آخر میں، یہ اجاگر کرنا ضروری ہے کہ Agibank نے ابھی تک اس معاملے پر کوئی سرکاری مؤقف جاری نہیں کیا ہے۔ یہ بھی قابل ذکر ہے کہ قرض کی پیشکش سے متعلق قانون صرف وفاقی ضلع کے لیے مخصوص ہے، جو اگست 2021 سے نافذ العمل ہے۔ تاہم، اس ضابطے کی پیروی نہ کرنے پر جرمانہ R$ 200 mil ہے۔ دوبارہ خلاف ورزی کی صورت میں، Procon کمپنی کی ریاستی رجسٹریشن منسوخ کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔
