اشتہارات
حالیہ عرصے میں ایک ایسے رجحان نے برازیل کے ریٹائرڈ افراد اور پنشن یافتگان میں تشویش پیدا کر دی ہے، جس سے مراد ان کے سماجی تحفظ کے فوائد کی ادائیگی کی تفصیلات میں غیر مجاز کٹوتیوں سے متعلق شکایات میں نمایاں اضافہ ہے۔
چنانچہ یہ شکایات، جو جلد ہی عدالتی مقدمات اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کے اداروں میں شکایات میں تبدیل ہو گئیں، آبادی کے اس طبقے کے حقوق کے تحفظ اور ضمانت سے متعلق ایک اہم مسئلے کو نمایاں کرتی ہیں۔ مزید تفصیلات دیکھیں
اشتہارات
پنشن میں غیر مجاز کٹوتی
لہٰذا، اس وقت تقریباً 20 ادارے ریٹائرڈ افراد کی ادائیگی کی تفصیلات سے براہ راست کٹوتیاں کر رہے ہیں، بظاہر مختلف فوائد کے بدلے ماہانہ تعاون کے طور پر۔
تاہم، نیشنل انسٹی ٹیوٹ آف سوشل سکیورٹی (INSS) واضح کرتا ہے کہ اگرچہ ان اداروں کے ساتھ کیے گئے معاہدے قانونی ہیں، لیکن غیر قانونی عمل دراصل مستفید افراد کی واضح اجازت کے بغیر کٹوتیاں کرنے میں ہے۔
مزید برآں، INSS واضح کرتا ہے کہ اس کی ذمہ داری صرف اداروں کی منظوری اور ریٹائرڈ افراد اور پنشنرز کی جانب سے واضح طور پر، خواہ جسمانی یا الیکٹرانک طریقے سے، مجاز کی گئی رقوم کے انتظام تک محدود ہے، جبکہ ٹیلی فون یا ریکارڈ شدہ آواز کے ذریعے دی گئی اجازتیں قبول نہیں کی جاتیں۔
INSS کے ساتھ ناجائز کٹوتی کیسے منسوخ کریں
لہٰذا، جن ریٹائرڈ افراد کو اپنی ادائیگیوں میں یہ غیر مجاز کٹوتیاں نظر آئیں، INSS سب سے پہلے ماہانہ ادائیگی کے اسٹیٹمنٹ کی باریک بینی سے جانچ پڑتال کرنے کی ہدایت دیتا ہے۔
اس طرح، ہر ماہانہ کٹوتی کے ساتھ، کٹوتی کے ذمہ دار ادارے کی صارفین کی خدمت (SAC) کا ایک ٹیلی فون نمبر درج ہونا چاہیے، جس کے ذریعے ناجائز وصول کی گئی رقم کی واپسی کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
متبادل طور پر، رکنیت کی ماہانہ فیس ختم کرنے کی درخواست کے ذریعے کی جا سکتی ہے سائٹ یا Meu INSS ایپ (جو دستیاب ہے Android اور iOSکے لیے)، اور Central de Atendimento 135 کے ذریعے بھی۔ آخرکار، بنیادی سفارش یہ ہے کہ مستفید افراد اپنی ادائیگی کے اسٹیٹمنٹس پر ہمیشہ نظر رکھیں تاکہ کسی بھی غیر مطلوبہ کٹوتی سے بچا جا سکے۔
تصویر: Marcello Casal Jr. / Agência Brasil
