اشتہارات
جانیں کہ بینکو ڈو برازیل کو ایک صارف کو 4 ہزار ریئس ہرجانہ کیوں ادا کرنا ہوگا۔
ایک غیر معمولی واقعہ اس وقت پیش آیا جب بینکو ڈو برازیل کا ایک صارف ادائیگی کرنے کے لیے شاخ میں گیا۔ وہ شخص 40 منٹ تک ادارے کے اندر پھنس گیا اور اسے باہر نکلنے کی اجازت نہیں دی گئی۔
اس پریشان کن تجربے نے بے آرامی اور غصہ پیدا کیا، جس کے نتیجے میں بینکو ڈو برازیل کو اخلاقی نقصان کے ازالے کے طور پر 4 ہزار ریئس ہرجانہ ادا کرنے کی سزا سنائی گئی، جیسا کہ عدالتی حکام نے مقرر کیا۔
صارف کو اخلاقی نقصان کا ہرجانہ دیا گیا
اخلاقی نقصانات میں کسی فرد کی عزت، وقار، رازداری، شہرت اور جذباتی یا نفسیاتی استحکام کو پہنچنے والے نقصانات شامل ہوتے ہیں۔ مادی نقصانات کے برعکس، جو قابلِ لمس مالی خساروں پر مشتمل ہوتے ہیں، اخلاقی نقصانات کا مالی مقدار میں حساب لگانا مشکل ہوتا ہے۔
ایسے ہرجانے کی رقم واقعے کی شدت کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ جج رقم مقرر کرتے وقت کئی عناصر کو مدِنظر رکھتے ہیں، مثلاً تکلیف کی شدت۔
اس مخصوص معاملے میں جج پاؤلا کارینے ماتوس دی سوزا نے زور دیا کہ صارف کی بیٹیاں ایجنسی کے باہر رہ گئیں جبکہ ان کے والد اندر پھنسے ہوئے تھے، اور یہ واقعہ رات کے وقت پیش آیا، جس سے خطرات اور اندیشوں میں اضافہ ہوا۔
ادائیگی کی مقررہ مدت
جج سوزا نے تناسب اور معقولیت کے اصولوں کے ساتھ ساتھ صارف کو پہنچنے والے نقصان کو مدنظر رکھتے ہوئے معاوضہ 4 ہزار برازیلی ریئال مقرر کیا۔ اس جائزے کا مقصد منصفانہ اور مناسب مالی معاوضے کو یقینی بنانا ہے۔
فیصلے میں بینکو دو برازیل کو معاوضہ ادا کرنے کے لیے 15 دن کی مدت بھی مقرر کی گئی ہے۔ اگر بینک اس مدت کی پابندی نہ کرے تو اسے واجب الادا رقم پر 10٪ قانونی جرمانہ ادا کرنا ہوگا۔
