O Caixa Tem é uma plataforma digital desenvolvida pela Caixa Econômica Federal, que foi criada para facilitar o acesso a serviços bancários e programas sociais por meio de dispositivos móveis, como smartphones.
Vale destacar que inicialmente o app foi implementado para viabilizar o pagamento do auxílio emergencial durante a pandemia de COVID-19 no Brasil. Por meio dessa plataforma, os beneficiários podem receber e movimentar os recursos de maneira digital, evitando a necessidade de comparecer a agências bancárias.
مزید دیکھیں: INSS کی ادائیگیاں اگلے ہفتے شروع ہوں گی۔
اگر میرا Caixa Tem بلاک ہو جائے تو کیا کریں؟
اگر آپ کے ساتھ ایسا ہوتا ہے، تو آپ کو اسے غیر مقفل کرنے کے لیے کچھ اقدامات پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔ ایپ میں ہی ایک "ریلیز ایکسس" فنکشن موجود ہے، لیکن ایسے حالات ہیں جن میں صارف کو صورتحال کو حل کرنے کے لیے بینک برانچ میں جانا پڑتا ہے۔
انلاک کرنے کا اوسط وقت 48 گھنٹے ہے، آن لائن اور ذاتی دونوں اختیارات کے لیے۔ اس کے بعد، صارف مسئلے کو حل کرنے کے لیے بہترین آپشن کا انتخاب کر سکتا ہے۔
O importante é resolver a situação, já que o Bolsa Família e o Auxílio Brasil caem na conta do Caixa Tem, então é essencial que o funcionamento do app esteja em dia. Isso porque com o aplicativo bloqueado os usuários não conseguem movimentar o pagamento do benefício.
لہذا، ہمیشہ اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں اور ایپ کے قائم کردہ قواعد کی تعمیل کرنے کی کوشش کریں تاکہ رسائی سے محروم نہ ہوں۔
رکاوٹیں کیوں ہوتی ہیں؟
یہ اجاگر کرنا ضروری ہے کہ حال ہی میں Caixa Tem میں بہت سی رکاوٹیں واقع ہوئی ہیں، جس سے صارفین غیر مطمئن ہیں۔ تاہم، یہ حالات سیکورٹی وجوہات کی بناء پر ہوتے ہیں، جیسا کہ Caixa کا کہنا ہے۔
ان بلاکس کا خیال ممکنہ فراڈ کو روکنا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ صارفین کے لیے ایک سے زیادہ CPF رجسٹر کرنا اور اکاؤنٹ کی ماہانہ لین دین کی حد سے تجاوز کرنا عام ہے، جو کہ R$ 5 ہزار ہے۔
دوسری صورت حال جس کی وجہ سے ایپ بلاک ہو جاتی ہے وہ ہے رجسٹریشن میں بے ضابطگیاں اور اسی CPF کا کسی اور ڈیوائس پر استعمال۔
تصویر: مارسیلو کیمارگو/ایجنسی برازیل
