Реклама
Останнім часом явище викликає занепокоєння серед бразильських пенсіонерів і отримувачів пенсій: ідеться про значне зростання кількості скарг щодо несанкціонованих утримань із виплат за пенсійним забезпеченням.
Таким чином, ці скарги, які невдовзі перетворилися на судові процеси та звернення до органів захисту прав споживачів, висвітлюють критичне питання безпеки та гарантування прав цієї частини населення. Дивіться більше деталей
Неправомірне утримання з пенсії
Отже, наразі близько 20 організацій здійснюють утримання безпосередньо з виплат пенсіонерів, нібито як щомісячний внесок в обмін на різноманітні пільги.
Однак Національний інститут соціального страхування (INSS) пояснює, що, хоча угоди, укладені з цими установами, є законними, незаконність полягає саме у здійсненні утримань без чіткого дозволу отримувачів виплат.
Крім того, INSS наголошує, що його відповідальність обмежується акредитацією організацій і управлінням сумами, прямо дозволеними пенсіонерами та отримувачами пенсій, у фізичній або електронній формі, при цьому дозволи телефоном або за допомогою записаного голосу не приймаються.
Як скасувати неправомірне стягнення через INSS
Таким чином, пенсіонерам, які виявлять ці несанкціоновані відрахування зі своїх виплат, INSS насамперед рекомендує ретельно перевірити щомісячну виписку про виплату.
Таким чином, поруч із кожним відрахуванням щомісячного внеску має бути вказаний номер телефону Служби обслуговування споживачів (SAC) організації, відповідальної за відрахування, за яким можна вимагати повернення суми неправомірного стягнення.
Крім того, скасування членського внеску можна запросити через сайт або застосунок Meu INSS (доступний для Android та iOS), а також через Центр обслуговування 135. Зрештою, головна рекомендація полягає в тому, щоб отримувачі виплат завжди уважно перевіряли свої виписки про виплати, аби запобігти будь-якому несанкціонованому відрахуванню.
Зображення: Marcello Casal Jr. / Agência Brasil
