Nubank หนึ่งในฟินเทคที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล กำลังวางแผนที่จะขยายบริการที่หลากหลายและร่วมลงทุนในตลาดโทรศัพท์มือถือ
ตามข้อมูลพิเศษที่ได้รับจากพอร์ทัล Tecnoblog บริษัทได้เริ่มขั้นตอนการเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในประเทศแล้ว
ตามพอร์ทัล Nubank อยู่ในการเจรจาขั้นสูงกับผู้ให้บริการที่จัดตั้งขึ้นแล้ว เช่น แน่นอน และ ทิมเพื่อใช้เครือข่ายโครงสร้างพื้นฐาน
แนวคิดคือการนำเสนอบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยใช้โครงสร้างของผู้ให้บริการที่มีอยู่ แต่มีข้อเสนอที่น่าดึงดูดทางการเงินสำหรับลูกค้า
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของ Nubank
ปัจจุบัน Nubank ให้บริการธนาคารดิจิทัล บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคล ซึ่งทำให้บริษัทเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในบราซิล
ด้วยการตัดสินใจที่จะเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ฟินเทค พยายามที่จะสร้างความแตกต่างในตลาดให้มากขึ้น โดยมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์ให้แก่ลูกค้า
กลยุทธ์ในการเข้าสู่ตลาดโทรคมนาคมไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับบริษัทฟินเทค ในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกาและยุโรป บริษัทที่คล้ายกับ Nubank เช่น Revolut และ Monzo ได้ให้บริการโทรศัพท์มือถือโดยมีจุดประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์แบบบูรณาการให้กับลูกค้าของตน
การเข้าสู่ตลาดโทรศัพท์มือถือของ Nubank อาจนำมาซึ่งข้อได้เปรียบหลายประการแก่ผู้ใช้ นอกเหนือจากอัตราการแข่งขันที่บริษัทสัญญาว่าจะเสนอให้แล้ว ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญกับการบริการที่มีคุณภาพ ลดระบบราชการในกระบวนการ และผลประโยชน์ที่ลูกค้าต้องเผชิญ เช่น การคืนเงินในใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงิน
แม้จะมีแผนขยายธุรกิจ แต่ก็ยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับวันเปิดตัวของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของ Nubank
บริษัทได้แสวงหาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อรับรองความสำเร็จของบริการใหม่และมอบประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับผู้ใช้
จากการที่ Nubank เข้าสู่ตลาดโทรศัพท์มือถือ คาดว่าการแข่งขันจะรุนแรงขึ้นระหว่างผู้ให้บริการ และความกดดันให้พวกเขาเพิ่มคุณภาพบริการและลดราคา ผู้บริโภคควรได้รับประโยชน์จากทางเลือกที่มากขึ้นและราคาที่เอื้อมถึงมากขึ้น
กล่าวโดยสรุป การตัดสินใจของ Nubank ในการเข้าสู่ตลาดโทรศัพท์มือถือแสดงให้เห็นถึงความปรารถนาที่จะขยายบริการที่เสนอให้กับลูกค้า
บริษัทมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์และแตกต่าง ด้วยราคาที่แข่งขันได้และสิทธิประโยชน์พิเศษเฉพาะ
ยังคงต้องรอการเปิดตัวของผู้ให้บริการและดูว่ามันจะส่งผลกระทบต่อตลาดโทรคมนาคมในบราซิลอย่างไร
ภาพ: Agencia Brasil
