การทำ PIX ผิดอาจเป็นสถานการณ์ที่น่ากังวล ท้ายที่สุดแล้ว การชำระเงินขึ้นชื่อเรื่องความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการทำธุรกรรม แต่ถ้าคุณทำผิดพลาดล่ะ? โชคดีที่มีวิธีจัดการกับสถานการณ์นี้ ประการแรก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการชำระเงินเนื่องจากเป็นการโอนเงินทันที ไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม หากมีการกำหนด PIX ก็อาจมีการยกเลิกก่อนวันที่กำหนดได้
หากคุณใช้ Nubank และชำระเงินผิด ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่ามีกำหนดการทำธุรกรรมหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถยกเลิกได้อย่างง่ายดายผ่านแอป เข้าถึงตัวเลือก "Scheduled Transfer" และเลือก PIX ที่คุณต้องการยกเลิก ดังนั้น โปรดจำไว้ว่า ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะกับ PIX ที่กำหนดเวลาไว้เท่านั้น สำหรับธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว กระบวนการจะแตกต่างออกไป
ดูเพิ่มเติม: รับ Bolsa Família สองเท่าในเดือนมกราคม ตรวจสอบออก
จะทำอย่างไรในกรณีที่ PIX ดำเนินการไปแล้ว?
หากดำเนินการ PIX แล้ว สถานการณ์จะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย ในกรณีนี้ การดำเนินการที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้รับและขอเงินคืน โดยวิธีนี้ นูแบงค์ เสนอตัวเลือก “ต้องการคืนเงินหรือไม่” บนหน้าจอใบเสร็จรับเงินเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ เป็นวิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมาในการขอเงินคืนให้กับผู้รับผิด
ในกรณีที่เกิดการฉ้อโกงหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากคุณสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค โปรดติดต่อ Nubank ทันที สถาบันสามารถตรวจสอบกรณีนี้ได้ และหากได้รับการพิสูจน์ว่ามีการฉ้อโกงหรือข้อผิดพลาด ก็สามารถดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ได้ ดังนั้น โปรดจำไว้ว่าบัญชีของคุณจะได้รับการวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อปกป้องทั้งคุณและธนาคาร
เพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดจาก PIX ที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบข้อมูลของผู้รับอย่างระมัดระวังเสมอ ตรวจสอบชื่อ CPF/CNPJ และค่า ดังนั้นการให้ความสนใจสักครู่สามารถช่วยคุณประหยัดความไม่สะดวกได้มาก
