Эълонҳо
Як муштарии муассисаи бонкӣ бар асари нуқсони амниятии бонк қурбони қаллобӣ шуд ва ҷубронпулӣ мегирад; ҷузъиётро биомӯзед.
Соҳиби суратҳисоби ҷории як муассисаи бонкӣ, ки нахост шахсияташро ошкор кунад, пас аз фош шудани маълумоти шахсиаш қурбони қаллобӣ шуд. Дар натиҷа, бонк маҷбур шуд 32 ҳазор реал ҷуброн пардозад.
Зарардида нақл кард, ки фавран пас аз фирефта шудан бо тафсилоти хусусие, ки бонк бояд муҳофизат мекард, ба қаллобон тавассути Pix интиқол анҷом дод. Пас аз амалиёт муштарӣ барои ҳал кардани вазъ ба бонки худ муроҷиат кард, аммо бенатиҷа, бинобар ин тасмим гирифт ба суд муроҷиат кунад.
Ҳамчунин бихонед: Ҳама чизро дар бораи Valores a Receber омӯзед
Довар ихроҷи маълумоти муҳофизатшудаи бонкиро ошкор кард
Ҳангоми баррасии парванда, довар Маркос Паган баёноти соҳиби суратҳисобро мутобиқ донист. Дар ҳамин ҳол, ӯ таъкид кард, ки фош шудани маълумоти шахсии муштарӣ ошкоро аён буд.
Ин хулоса ҳангоми бодиққат мушоҳида кардани ҷараёни рӯйдодҳо равшан мегардад. Ҳамин тавр, ҳангоми андешидан дар бораи масъала, ӯ бо баёни муштарӣ мувофиқ шуд ва таъкид кард, ки ошкор шудани маълумот аз гузориши ибтидоии раванд равшан мегашт.
Муштарии зарардида кадом далелҳоро пешниҳод кард?
Судя қайд кард, ки соҳиби ҳисоб, илова бар нишон додани расидҳои амалиётҳо, мактубҳои электронии мубодилашуда бо мудири ҳисобро низ пешниҳод намуд. Ба инҳо инчунин иқтибоси ҳисоб ва сабтҳои тамосҳои телефонӣ илова шуданд.
Ӯ ҳамчунин таъкид кард, ки хонум муддати тӯлонӣ бо бонк муносибат дошт ва ҳеҷ нишонаи рафтори шубҳанок вуҷуд надошт. Аз ин рӯ, ин нишон медиҳад, ки ӯ ҳамеша рафтори худро бар асоси ростқавлӣ бо бонк ба роҳ мондааст. Дар натиҷа, ба гуфтаҳои ӯ эътимод бештар гардид.
Дастгирии Кодекси ҳифзи истеъмолкунандагон
Ҳамчунин бихонед: Desenrola Brasil марҳилаи дуюми азнавсозии қарзҳоро оғоз мекунад: Бифаҳмед, ки ҳоло киҳо метавонанд баҳра баранд
Бар ин асос, судя қарори худро бар Кодекси ҳифзи истеъмолкунандагон (CDC) асоснок кард, то бонкро ба пардохти ҷуброн уҳдадор намояд. CDC дар моддаи 20-и худ муқаррар мекунад, ки бонкҳо бояд чунин маълумотро ҳифз кунанд ва аз мушкилоте монанди мушкиле, ки ин муштарӣ дучор шуд, пешгирӣ намоянд.
Дар ин робита, судя Паган инчунин ба як қарори пешинаи Додгоҳи адлияи Сан-Паулу (TJ-SP) ишора кард, ки мегӯяд: «дар ҳолатҳои қаллобӣ тавассути вексели бонкии таҳрифшуда, ки пардохт ба гирандаи дигар, на ба баҳрабардори қонунӣ, сурат гирифтааст, ҷуброн танҳо вақте амалӣ мешавад, ки ба қаллоб водор карда шудани ҷабрдида исбот гардад […]».
