விளம்பரங்கள்
சமீபத்தில், வங்கித் துறையில் ஒரு கேள்வி விவாதங்களை உருவாக்கியுள்ளது: Bradesco கிளைகளின் எதிர்காலம். நிதிச் சேவைகள் அதிகரித்து வரும் டிஜிட்டல் மயமாக்கலுடன், இந்த புதிய சூழலில் физիկական கிளைகளுக்கு இன்னும் இடமுண்டா என்று பலர் கேட்கிறார்கள். Bradesco-வின் புதுமைகள் பிரிவுத் தலைவர் Fernando Freitas, இந்தத் தலைப்பை அணுகி, தனது கிளைகளுக்கான வங்கியின் திட்டங்கள் குறித்து விளக்கமளித்தார்.
தற்போது, Bradesco-வின் 90%-க்கும் அதிகமான செயல்பாடுகள் டிஜிட்டல் முறையில் நடைபெறுகின்றன. இருப்பினும், தனிப்பட்ட உறவுமுறையின் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தின் முக்கியத்துவத்தை வங்கி அங்கீகரிக்கிறது. வங்கியின் உத்தி கிளைகளை மூடுவது அல்ல, மாறாக சந்தையின் புதிய யதார்த்தங்களுக்கு ஏற்ப அவற்றை மாற்றியமைப்பதே என Freitas வலியுறுத்துகிறார். பரிவர்த்தனைகளில் குறைவாகவும், ஆலோசனை மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகளில் அதிகமாகவும் கவனம் செலுத்தி, இந்த இடங்களை நிபுணத்துவ மையங்களாக மாற்றுவதே கருத்தாகும்.
விளம்பரங்கள்
மேலும் பார்க்க: நீங்கள் VISA கார்டுகளைப் பயன்படுத்தினால் இந்த வாய்ப்பைத் தவறவிடக் கூடாது. பாருங்கள்
Bradesco கிளைகளின் மாற்றம்
Bradesco தனது கிளைகளை ஆலோசனை மற்றும் சிறப்பு ஆதரவு வழங்கும் இடங்களாக மாற்றியமைக்க திட்டமிட்டுள்ளது. இந்த மாற்றம் வாடிக்கையாளர்களின் தனிப்பட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதையும், மேலும் சிறப்பான ஆலோசனை அனுபவத்தை வழங்குவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இது வங்கியின் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் இலக்குகள் மற்றும் சுயவிவரத்துடன் ஒத்துப்போகும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நிதி வழிகாட்டுதலைப் பெறக்கூடிய சூழலை உருவாக்க முயல்கிறது.
மேலும், வங்கி தனது செயல்பாடுகளில் தொழில்நுட்பப் புதுமைகளை இணைக்க ஸ்டார்ட்அப்புகளுடன் கூட்டாண்மைகளில் முதலீடு செய்து வருகிறது. வங்கிக்கு inovabra ventures என்ற சொந்த மூலதன நிதி உள்ளது; அது ஏற்கனவே 20 ஸ்டார்ட்அப்புகளில் 1 பில்லியன் ரியாஸுக்கும் அதிகமாக முதலீடு செய்துள்ளது. இந்தக் கூட்டாண்மைகள் Blockchain, Big Data, செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் Open Data போன்ற துறைகளில் புதுமையான தீர்வுகளை அணுக Bradesco-க்கு உதவுகின்றன.
எனவே, Bradesco-வின் கிளைகள் மறைந்து போகும் நிலையில் இல்லை. மாறாக, டிஜிட்டல் காலத்தில் தொடர்ந்து முக்கியத்துவம் பெறுவதற்காக அவை தங்களை மறுவடிவமைத்து வருகின்றன. வங்கி சந்தை மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப தன்னை மாற்றிக்கொண்டு, புதுமை மற்றும் சேவைகளின் தனிப்பயனாக்கத்திற்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறது. இந்த அணுகுமுறையின் மூலம், பாரம்பரிய வங்கி பரிவர்த்தனைகளைத் தாண்டிய தீர்வுகளை வழங்கி, வாடிக்கையாளர்களுடனான தனது உறவை வலுப்படுத்த நிறுவனம் முயல்கிறது.
