Matangazo
Hivi karibuni, suala limezua mijadala katika sekta ya benki: mustakabali wa matawi ya Bradesco. Kwa kuongezeka kwa huduma za kifedha za kidijitali, wengi wanajiuliza ikiwa matawi halisi bado yana nafasi katika mazingira haya mapya. Fernando Freitas, mkuu wa ubunifu wa Bradesco, alizungumzia mada hii, akitoa mwanga kuhusu mipango ya benki hiyo kwa matawi yake.
Kwa sasa, zaidi ya 90% ya shughuli za Bradesco hufanyika kidijitali. Hata hivyo, benki hiyo inatambua umuhimu wa uhusiano wa kibinafsi na uaminifu wa wateja. Freitas anasisitiza kwamba mkakati wa benki si kufunga matawi, bali kuyarekebisha kulingana na hali mpya za soko. Wazo ni kubadilisha maeneo hayo kuwa vituo vya utaalamu, kwa kuzingatia zaidi ushauri na huduma zilizobinafsishwa kuliko miamala.
Matangazo
Tazama Zaidi: Ikiwa unatumia kadi za VISA huwezi kukosa fursa hii. Iangalie
Mabadiliko ya matawi ya Bradesco
Bradesco inapanga kupanga upya matawi yake ili yawe maeneo ya ushauri na msaada maalum. Mabadiliko haya yanalenga kukidhi mahitaji ya kibinafsi ya wateja, yakitoa uzoefu bora na wa ushauri. O benki inalenga kuunda mazingira ambapo wateja wanaweza kupokea mwongozo wa kifedha uliobinafsishwa, unaolingana na malengo na wasifu wao.
Aidha, benki inawekeza katika ushirikiano na kampuni changa ili kujumuisha ubunifu wa kiteknolojia katika shughuli zake. Benki hiyo ina mfuko wa mtaji wake yenyewe, inovabra ventures, ambao tayari umewekeza zaidi ya bilioni 1 za reals katika kampuni changa 20. Ushirikiano huu unawezesha Bradesco kupata suluhisho bunifu katika maeneo kama Blockchain, Big Data, Akili Bandia na Open Data.
Kwa hiyo, matawi ya Bradesco hayajaelekea kutoweka. Kinyume chake, yanajibuni upya ili yaendelee kuwa muhimu katika enzi ya kidijitali. Benki inajirekebisha kulingana na mabadiliko ya soko, ikiweka kipaumbele kwenye ubunifu na ubinafsishaji wa huduma. Kupitia mtazamo huu, taasisi hiyo inalenga kuimarisha uhusiano wake na wateja, ikitoa suluhisho zinazoenda zaidi ya miamala ya kawaida ya benki.
