Matangazo
Taasisi ya Kitaifa ya Bima ya Jamii (INSS) ilitangaza mabadiliko makubwa katika manufaa ya msaada wa ugonjwa, kuanzia wiki hii.
Mabadiliko hayo yanalenga kuharakisha mchakato wa kutoa manufaa na kuifanya iwe rahisi zaidi kwa wenye bima, kupunguza urasimu na kuboresha matumizi ya rasilimali zilizopo.
Matangazo
Mfumo Mpya wa Utoaji: Msaada wa Ugonjwa
Mojawapo ya mabadiliko makuu yaliyotangazwa ni utekelezaji wa mfumo uliorahisishwa zaidi wa kutoa msaada wa ugonjwa.
Hapo awali, wenye bima walikabili mchakato mrefu na mgumu, uliohusisha hatua mbalimbali za tathmini ya kimatibabu na uthibitishaji wa kutoweza kufanya kazi.
Hata hivyo, kwa sheria mpya, INSS inakusudia kupunguza muda wa kusubiri na kurahisisha upatikanaji wa manufaa hayo.
Hasa, mfumo mpya unatoa uwezekano wa kupewa msaada wa ugonjwa moja kwa moja, bila kuhitaji uchunguzi wa kimatibabu wa ana kwa ana katika baadhi ya hali maalum.
Hili litatokea wakati kutakuwa na nyaraka za kimatibabu zinazothibitisha wazi kutoweza kufanya kazi kwa mwenye bima, kama vile ripoti na vyeti vilivyotolewa na wataalamu wa afya.
Kwa hiyo, matarajio ni kwamba mabadiliko haya yatapunguza kwa kiasi kikubwa muda wa kusubiri kuidhinishwa kwa mafao, na kutoa msaada wa haraka zaidi kwa wale wanaohitaji msaada wa kifedha kutokana na magonjwa yanayowazuia kufanya kazi.
Uwekaji wa Mchakato Kidijitali
Jambo lingine muhimu jipya ni kuongezeka kwa matumizi ya zana za kidijitali kwa ajili ya kuomba na kufuatilia posho ya ugonjwa.
Kwa maana hiyo, INSS imewekeza katika kuboresha mifumo yake na kuweka michakato katika mfumo wa kidijitali, na kuwawezesha waliowekewa bima kutuma maombi mtandaoni, kufuatilia hali ya maombi yao na kutuma hati zinazohitajika kwa njia ya kielektroniki.
Kwa hivyo, lengo ni kufanya mchakato uwe wazi zaidi na unaofikika, pamoja na kupunguza hitaji la kwenda kwenye matawi ya INSS.
Zaidi ya hayo, matumizi ya majukwaa ya kidijitali kama tovuti ya Meu INSS na programu yenye jina hilo hilo hurahisisha upatikanaji wa taarifa na huduma zinazotolewa na INSS kwa waliowekewa bima.
Kwa hiyo, uwekaji wa mfumo wa kidijitali unapaswa kupunguza muda wa kushughulikia maombi na kuwapa waliowekewa bima uzoefu wa vitendo na wenye ufanisi zaidi.
Posho ya Ugonjwa: Upanuzi wa Huduma
Mbali na mabadiliko katika mchakato wa utoaji na uwekaji wa kidijitali, INSS pia ilitangaza kupanua huduma kwa umma.
Matangazo
INSS itaongeza muda wa kazi wa matawi na kufungua vituo vipya katika maeneo ya kimkakati ili kuhudumia vyema mahitaji yanayoongezeka ya hifadhi ya jamii.
Hatua hii inalenga kutoa huduma ya haraka na yenye ufanisi zaidi, kupunguza foleni na muda wa kusubiri katika vituo vya huduma vya ana kwa ana.
Upanuzi wa huduma unajumuisha vituo vya simu na gumzo la mtandaoni kwa ajili ya kufafanua mashaka na kutoa mwongozo kuhusu posho ya ugonjwa na mafao mengine ya hifadhi ya jamii.
Athari Zinazotarajiwa
Mabadiliko yaliyotangazwa na INSS kuhusu posho ya ugonjwa yanatarajiwa kuleta mfululizo wa athari chanya kwa wanufaika.
Kurahisishwa, uwekaji wa kidijitali na upanuzi wa huduma vinapaswa kurahisisha upatikanaji wa posho hiyo na kupunguza kwa kiasi kikubwa muda wa kusubiri ili kuidhinishwa.
Zaidi ya hayo, uboreshaji wa michakato unapaswa kuchangia katika usimamizi wenye ufanisi zaidi wa rasilimali za hifadhi ya jamii, na kuiwezesha INSS kuwahudumia wanufaika wengi zaidi kwa haraka na uwazi mkubwa.
Hatua mpya za INSS zinalenga mfumo wa kisasa, unaofikika na wenye ufanisi zaidi wa hifadhi ya jamii, unaohakikisha msaada wa kifedha kwa wanachama walio katika hali ya kutoweza kufanya kazi.
Picha: Uzazi/Intaneti.
