Matangazo
Iliamuliwa na Diário da Justiça Eletrônico kwamba Banco do Brasil ihukumiwe kwa kughairi kadi ya mkopo isivyofaa. Watumiaji wengine wanaweza kutafuta haki na fidia. Fahamu!
Jumanne hii (13), uamuzi ulitolewa wa kuihukumu Banco do Brasil. Kulingana na uamuzi huo, benki italazimika kulipa fidia ya R$ 3,3 elfu kwa uharibifu wa kimaadili.
Aidha, iliamuliwa kwamba huduma ya kadi ya mkopo irejeshwe ndani ya siku kumi kwa mteja ambaye kadi yake ilighairiwa isivyofaa. Isipotii uamuzi huo, benki itatozwa faini ya R$ 100 kwa siku.
Kughairiwa kusikofaa kwa kadi za mkopo na taasisi za kifedha kumezidi kuwa suala linalojirudia, na kusababisha kutoridhika na hasara kwa wateja.
Uamuzi huu wa mahakama unatumikia kama mfano muhimu kwa watumiaji wengine kutafuta haki na fidia katika kesi zinazofanana, kwa lengo la kurekebisha madhara waliyopata.
Mteja anaishtaki Banco do Brasil kwa kughairi
Kughairiwa kwa kadi ya mkopo kulifanyika ghafla, na kumshangaza mteja ambaye hakuwa na deni lolote la kifedha na alikuwa na kadi halali. Akikabiliwa na hali hii isiyotarajiwa, mteja alihisi ameonewa na akaamua kuchukua hatua za kisheria ili kutafuta fidia mahakamani.
Kujibu kesi hiyo, Banco do Brasil iliwasilisha utetezi wake, ikidai kwamba kughairiwa kwa kadi ya mkopo kunategemea vigezo vilivyowekwa na taasisi hiyo. Pia ilidaiwa kwamba vigezo hivyo ni muhimu ili kuhakikisha usalama na uadilifu wa shughuli za kifedha.
Jaji anaangazia ukiukaji wa Kanuni ya Ulinzi wa Mtumiaji
Jaji Durval Mendonça Júnior, wa Mahakama ya 2 ya Arapiraca, anayehusika na kesi hiyo, alisisitiza kwamba, kwa mujibu wa Kanuni ya Ulinzi wa Mtumiaji, Banco do Brasil haiwezi kusitisha huduma ghafla bila sababu muhimu.
Hakimu huyo alisisitiza pia kwamba, hata kama kungekuwa na sababu za kutosha za kughairi, benki ilipaswa kumjulisha na kumwonya mteja ipasavyo mapema. Hata hivyo, katika kesi hii, benki haikuwasilisha ushahidi wa kuwa ilitoa taarifa hiyo mapema.
