Matangazo
Bradesco lazima amlipe mteja fidia ya R$ 7 elfu baada ya uamuzi wa mahakama. Jua sababu ya kuhukumiwa kwake.
Ushindi mwingine wa kisheria uliopotezwa na benki ya kitaifa, kwani Mahakama iliamuru Bradesco kumlipa mteja fidia ya R$ 7 elfu. Hukumu hiyo ilitolewa baada ya benki kushindwa kutimiza wajibu wake na kutoa huduma isiyoridhisha.
Kanuni ya Ulinzi wa Mtumiaji inaweka kwamba wateja wanapaswa kulipia tu bidhaa au huduma walizoagiza. Katika hali hii, Bradesco ilikabiliwa na hukumu kwa kufanya kinyume kabisa. Kulingana na taarifa za kesi hiyo, benki ilitoza makato ambayo hayakuidhinishwa kwenye akaunti ya mteja.
Soma pia: Benki Kuu yatangaza ratiba ya kina ya Pix Automático; tazama maelezo.
Kutokana na makato hayo yasiyoelezeka, mteja aliamua kuishtaki benki, akitafuta kurejeshewa kiasi kilichokatwa na kuomba fidia kwa uharibifu wa kimaadili. Jaji wa kesi hiyo aliunga mkono hoja hii.
Bradesco yakabiliwa na hukumu kwa kukata kiasi kutoka kwa pensheni ya mteja
Nyaraka za kesi hiyo zinaonyesha kwamba mlalamishi ni mstaafu aliyechagua Bradesco kupokea mafao yake ya INSS. Hata hivyo, aligundua makato yasiyofaa katika pensheni yake.
Benki, katika utetezi wake, ilidai kwamba kiasi kilichokatwa kilihusu “kikapu cha huduma” cha akaunti ya mstaafu. Kwa kuwa hakuwa ameomba au kuidhinisha ada hiyo, alifungua kesi dhidi ya Bradesco. Katika ngazi ya kwanza, hakimu aliamuru kurejeshwa kwa kiasi hicho pamoja na marekebisho na riba, lakini akakataa fidia kwa uharibifu wa kimaadili.
Kisha, mteja alikata rufaa. Katika ngazi ya pili, jaji wa rufaa alikubaliana na mstaafu huyo, na Bradesco ilihukumiwa kulipa fidia.
Soma pia: Thamani ya R$ 2,8 milioni inayodaiwa? Gundua maelezo kuhusu malipo.
Hukumu ya mwisho ilikuwaje?
Katika uamuzi huo, jaji wa rufaa aliamua kudumisha uamuzi wa ngazi ya kwanza na kuongeza fidia kwa uharibifu wa kimaadili ya kiasi cha R$ 7 elfu. Aidha, aliweka ada za mawakili kuwa 20% ya jumla ya fidia.
Ingawa Bradesco ilihukumiwa katika ngazi ya pili, bado inaweza kukata rufaa dhidi ya uamuzi huo.
