Matangazo
Benki inakabiliwa na adhabu kwa kuwasumbua watumiaji kwa simu na ujumbe wa uuzaji wa simu. Mbunge anaangazia ukiukaji wa sheria. Elewa hali hiyo.
Procon ya Minas Gerais iliipiga benki faini kwa kutofuata miongozo iliyowekwa ya uuzaji wa moja kwa moja unaoanzishwa ndani ya jimbo. Kwa hivyo, benki italazimika kulipa zaidi ya R$ 250 elfu kwa kutofuata ipasavyo kanuni za uuzaji wa simu.
Kulingana na sheria za eneo hilo, kampuni haziruhusiwi kupiga simu au kutuma ujumbe wa uuzaji wa simu kwa watu waliosajili taarifa zao katika Mfumo wa Kuzuia Uuzaji wa Simu, chini ya usimamizi wa Ministério Público de Minas Gerais (MPMG).
Soma pia: Benki inapanga kugawa R$ 3.600 kwa wanufaika; gundua ikiwa unastahiki.
Kwa hivyo, ili kuanzisha aina hii ya mawasiliano, kampuni zinahitaji idhini ya wazi kutoka kwa mteja, inayothibitisha kwamba anataka kupokea simu au ujumbe huo. Hata hivyo, benki iliendelea na mikakati yake ya uuzaji wa moja kwa moja unaoanzishwa hata ikiwa na wateja walioorodheshwa kwenye mfumo wa kuzuia.
Banco BMG inapuuza uamuzi wa wateja
Kulingana na uchunguzi wa kiutawala wa Procon, Banco BMG, mara kwa mara, haukuzingatia sheria za jimbo na uliendelea na mawasiliano ya moja kwa moja ya masoko kwa wateja waliochagua kuzuia aina hii ya mawasiliano. Kulingana na MPMG, benki ilitumia vibaya nafasi yake ya kiuchumi kuwasumbua na kuwaathiri vibaya wateja.
Ripoti zinaonyesha kuwa mawakala wa benki waliwasiliana kupitia simu na ujumbe mfupi wa maandishi wakitangaza bidhaa na huduma. Zaidi ya hayo, benki ilirudia mbinu hii mara nyingi, na kuvuruga usawa wa uhusiano wa kimkataba kati ya wahusika.
Adhabu
Soma pia: Mabadiliko yanayokaribia katika Benki Kuu: fahamu yatakayokuja.
Procon-MG ilianzisha hatua ya kiutawala dhidi ya Banco BMG, ikidai kuwa benki haikufuata sheria za jimbo. Hivyo, benki inakabiliwa na faini ya R$ 253,4 elfu kwa kuwasumbua umma.
Katika kipindi cha hatua hiyo, Procon ya Minas Gerais iliipendekezea benki makubaliano ya kiutawala ili kutatua deni la kifedha. Hata hivyo, benki haikukubali pendekezo lililotolewa na MPMG.
