Matangazo
Baada ya kupokea malalamiko, Procon iliitoza Agibank faini kwa kufanya miamala isiyoidhinishwa. Gundua maelezo!
Hivi karibuni, Taasisi ya Ulinzi wa Mlaji ya Wilaya ya Shirikisho (Procon-DF) iliitoza Agibank faini. Hii ilitokea kwa sababu kulikuwa na malalamiko kwamba benki hiyo ilikuwa ikifanya miamala bila idhini.
Kutokana na hali hii, Procon iliweka faini ya R$ 806 elfu. Kwa hiyo, endelea kusoma ili kuelewa vyema hali inayohusisha taasisi hii mashuhuri ya benki na mamlaka ya udhibiti.
Procon-DF ya/toza Agibank faini baada ya malalamiko
Kwa mujibu wa Sheria ya Wilaya Na. 6.930/2021, taasisi za kifedha zimekatazwa kutoa bidhaa kama mikopo au kadi za mkopo za makato ya moja kwa moja kwa wastaafu, wanufaika wa pensheni na wazee kupitia simu.
Soma pia: Jua kila kitu kuhusu Valores a Receber
Hata hivyo, kulingana na taarifa hizo, wazee wawili na mstaafu mmoja, wakazi wa mji mkuu, walilengwa na ofa za mikopo ambazo hawakuziomba kutoka kwa Agibank kupitia simu. Matukio haya yalisababisha malalamiko matatu kwa chombo cha udhibiti, ambacho kilianzisha uchunguzi.
Walipoelekea Procon-DF, waathiriwa walifafanua kuwa hawakuwa na makubaliano ya kurekebisha ufadhili wala maombi ya kadi ya mkopo wa makato ya moja kwa moja kutoka kwenye mshahara au pensheni katika rekodi zao.
Benki ina msimamo gani?
Baada ya kuarifiwa na chombo cha ulinzi wa watumiaji, Agibank ilijaribu kutetea mwenendo wake kwa kuwasilisha ushahidi. Hata hivyo, data iliyotolewa na benki yenyewe ilithibitisha taarifa za waathiriwa.
“Hili lilizidisha suala hilo. Benki ilikosea mara mbili: kwa kutoa mkopo ambao haukuombwa na kwa kufanya hivyo kwa wazee au wastaafu kupitia simu au WhatsApp”, alisema Marcelo Nascimento, mkurugenzi mkuu wa Procon-DF.
Soma pia: Bolsa Família yatangaza kuanzishwa kwa kadi za benki ili kurahisisha malipo
Katika taarifa, Agibank ilisema kuwa haikupokea taarifa kuhusu faini ya R$ 806.780. Hata hivyo, benki ilisisitiza kuwa, itakapojulishwa, suala hilo litapitiwa na idara ya kisheria ya kampuni.
