Fernanda Montenegro, en av de största brasilianska skådespelerskorna, stod inför en saga av problem med sin pensionering, offer för bedrägeri vid INSS (National Social Security Institute).
Vid 94 års ålder fick hon sina förmåner blockerade på grund av svårigheter att bevisa sitt liv, och ännu mer överraskande upptäckte hon att hon var ett offer för bedrägeri i INSS-systemet, inklusive att ändra sin e-postadress och sitt lösenord.
Fernanda Montenegro offer för INSS-bedrägeri
Sedan 2019 har Fernanda slutat att få sina två förmåner: pension och dödspension som lämnats av hennes man, skådespelaren Fernando Torres (1927-2008).
Även när hon försökte testa sitt liv, var skådespelerskan misslyckad, vilket ledde till att INSS betraktade henne som "död" för systemet.
Bara fyra år senare, i ett federal domstolsbeslut, tvingades INSS betala mer än R$ 334 tusen i retroaktiva belopp till skådespelerskan, utöver R$ 10 tusen för moraliska skador, reducerat från en första begäran på R$ 30 tusen.
Bedrägerier upptäckts
Fernanda Montenegros fall avslöjade inte bara INSS:s bristande kommunikation med sina försäkringstagare, utan lyfte också fram allvarliga brister i systemet, inklusive bedrägerier.
När Fernanda försökte reglera sin situation 2022 insåg hon att hennes förmåner sattes in och drogs in av en annan person, vilket tyder på en rad bedrägerier utförda av oidentifierade agenter vid INSS.
Sångaren Martinho da Vila, som också var 86 år gammal, stod inför en liknande situation 2023. Hans pensionering avbröts efter avsaknaden av bevis på liv, vilket ledde till att han stämde INSS och bad om återbetalning av cirka 80 tusen R$.
Dessa fall uppmärksammade behovet av förbättringar av INSS-kommunikation och säkerhetsprocesser.
INSS positionering
INSS uppgav att Fernanda Montenegros förmåner avslutades 2019 på grund av att man inte lyckades utföra bevis på liv, ett förfarande som fortfarande krävdes vid den tidpunkten.
Sedan 2023 genomförs bevis på liv genom att korsa den försäkrades biometriska data. Efter att ha bekräftat bevis på liv, återaktiverades Fernandas förmåner, men skådespelerskan hävdade att hon inte hade dragit in beloppen för den period då hon inte fick förmånerna.
Datauppdatering: Fraud Prevention på INSS
INSS varnar för att det är avgörande att hålla registreringsdata uppdaterade för att undvika situationer som den som Fernanda Montenegro och Martinho da Vila står inför.
Genom appen Min INSS eller genom 135 Customer Service Center kan försäkringstagare uppdatera information som telefonnummer, adress, e-postadress och andra personuppgifter.
Denna praxis hjälper inte bara till att förhindra bedrägerier, utan säkerställer också att förmåner betalas ut korrekt och utan avbrott.
Bild: Team/avslöjande av monologen "Living without Dead Times"
