Annonser
Nyligen diskuterade finansexperten Nath Finanças, som också är medlem i det nuvarande regeringens råd för ekonomisk, social och hållbar utveckling, en rad bankavgifter som kunderna kan få tillbaka.
I ett inlägg på sociala medier förklarade hon Banco Central-resolutionen, som fastställer de avgiftsregler som finansinstitut i hela landet ska följa. I många fall är det möjligt att begära återbetalning.
Annonser
Inlägget från Nath Finanças blev viralt eftersom det steg för steg visar hur brasilianare kan begära återbetalning av belopp som betalats för tjänster som bankerna tillhandahållit, något som många inte känner till.
Bankavgifter: vilka tjänster är kostnadsfria?
Innan vi tar del av bankernas svar efter uppmärksamheten är det viktigt att framhäva vilka tjänster bankerna ska tillhandahålla kostnadsfritt enligt Banco Central-resolutionen. Låt oss se:
- Kort med debetfunktion;
- Upp till fyra uttag per månad;
- Genomförande av upp till två överföringar av pengar mellan konton i samma bank per månad;
- Förfrågningar på internet;
- Clearing av checkar;
- Tillgång till upp till 10 checkblanketter per månad.
Dessa tjänster ska vara kostnadsfria för alla lönekonton. Sparkonton har andra specifika villkor.
Vad säger bankerna?
Nu ska vi ta del av bankernas uttalanden efter genomslaget för informationen i frågan. I ett uttalande hävdar Banco do Brasil att banken garanterar tjänster med bästa kostnads- och nyttoförhållande för sina kunder och följer alla bestämmelser i Centralbankens resolutioner.
Itaú uppgav att banken erbjuder flera olika alternativ av avgiftspaket som kunderna kan välja mellan. I detta avseende kan de tjänster som användarna använder mest ha mer attraktiva kostnader.
Santander uppgav i sin tur att banken alltid erbjuder kostnadsfria paket för privatkunder, men rekommenderar att de väljer de alternativ som bäst tillgodoser deras specifika behov. Svaren publicerades av g1.
