När det gäller att begära förmåner eller tjänster från National Social Security Institute (INSS) är det vanligt att man tvivlar på hur den begärda begäran fortskrider. Lyckligtvis tillhandahåller INSS flera sätt att spåra statusen för din förfrågan på ett enkelt och effektivt sätt.
Kolla in hur du utforskar dessa alternativ för att spåra din INSS-förfrågan:
Använd "My INSS"-applikationen för att spåra din beställning
INSS erbjuder en mobilapplikation som heter "Min INSS“, som låter dig kontrollera hur din beställning går direkt från din smartphone. Ladda bara ner appen på din mobila enhet, logga in med ditt Meu INSS-konto och följ samma steg som nämnts ovan.
Så här kontrollerar du statusen för din beställning online:
- I menyn väljer du alternativet "Schedules/Requests";
- Klicka på "Requests";
- Du kommer att se en lista över alla dina aktuella beställningar. Klicka på den beställning du vill kontrollera.
Du hittar detaljerad information om status för alla förfrågningar, inklusive om de har godkänts, under granskning eller om ytterligare dokument krävs.
INSS Call Center 135
Ett annat sätt att få information om din INSS-förfrågan är genom Customer Service Center. Ring nummer 135 och följ instruktionerna för att kontrollera statusen för din förfrågan. Denna tjänst är tillgänglig från måndag till lördag, från 07:00 till 22:00, och samtalet är gratis om det görs via fast telefon.
Hur kan jag följa beställningens framsteg personligen?
Om du föredrar personlig assistans kan du boka ett besök hos en INSS-byrå. Schemaläggning kan vara online eller genom att ringa 135. Under tjänsten kan du få information om status för din beställning och klargöra eventuella tvivel du kan ha.
Nu när du vet hur du kontrollerar hur din reklamation fortskrider kan du noggrant övervaka processen och se till att dina förmåner beviljas effektivt.
Kom ihåg att INSS arbetar för att underlätta tillgången till sina tjänster, vilket gör det enklare att få information om din förfrågan.
Med dessa alternativ blir du bättre informerad och förberedd på att få de förmåner som du har rätt till.
Bild: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
