Огласи
Након кршења закона, банку је Прокон у овој области казнио са 800 хиљада реала! Приступите и сазнајте детаље.
Прокон из овог региона, повезан са Секретаријатом за правду и грађанство (Sejus), казнио је банку са више од 800 хиљада реала због непрописног одобравања кредита старијим лицима и пензионерима. Казна се заснива на окружном закону бр. 6.930/21, који спречава банке да нуде кредите са обуставом од зараде старијим лицима путем телефонских позива.
Инцидент се догодио у Федералном дистрикту, а у средишту је била банка Agibank, након што је орган за заштиту потрошача регистровао 3 жалбе. У свима њима, подносиоци жалби су навели закључивање споразума о репрограму кредита или захтева за кредитне картице, без одговарајућег одобрења.
Шта је Прокон предузео у овој ситуацији?
Прочитајте такође: Сазнајте све о ненаплаћеним износима
Након што је примио жалбе, орган је одмах контактирао Agibank и упозорио га на неодговарајуће поступање. Као одговор, банка је послала копије трансакција и споразума које су клијенти закључили.
Међутим, евиденција је показала да је поступак усвојен за закључивање таквих уговора био „путем телефона“ – што представља очигледно кршење законодавства Федералног округа. Према речима генералног директора организације Procon, Марсела Насимента, „банка чини најмање две грешке: нудећи кредит без одговарајућег одобрења и чинећи то старијим лицима или пензионерима путем телефона или WhatsApp-а“, изјавио је.
Сазнајте више о следу догађаја
Након што је примио документацију од банке Agibank, Procon је банци одредио казну од 806.780,00 R$, што одговара 3 притужбе старијих лица. Износи одражавају казну за кршење Законика о заштити потрошача и поменутог покрајинског закона.
Закључно, важно је истаћи да Agibank још није објавио званичан став о случају. Такође вреди напоменути да је Закон о понуди кредита специфичан за Федерални округ и да је на снази од августа 2021. Међутим, казна за непоштовање овог правила износи 200 хиљада R$. У случају поновљеног прекршаја, Procon може затражити укидање државне регистрације компаније.
