Огласи
У последње време, једна појава изазива забринутост међу бразилским пензионерима и корисницима пензија, а реч је о значајном порасту притужби у вези са неовлашћеним одбитцима од исплата њихових пензијских примања.
Тако су ове притужбе, које су се убрзо претвориле у судске поступке и пријаве органима за заштиту потрошача, истакле критично питање безбедности и гарантовања права овог дела становништва. Погледајте више детаља
Огласи
Неовлашћени одбитак од пензије
Стога тренутно око 20 организација врши одбитке директно од исплата пензионера, наводно у виду месечне чланарине у замену за различите погодности.
Међутим, Национални институт за социјално осигурање (INSS) појашњава да, иако су споразуми склопљени са овим институцијама законити, незаконитост се управо огледа у спровођењу одбитака без изричитог одобрења корисника.
Поред тога, INSS истиче да је његова одговорност ограничена на акредитацију организација и управљање износима које су пензионери и корисници пензија изричито одобрили, било у физичком или електронском облику, при чему се не прихватају одобрења телефоном или путем снимљеног гласа.
Како отказати неосновану наплату код INSS-а
Стога, пензионерима који у својим исплатама утврде ове неовлашћене одбитке, INSS најпре саветује детаљну проверу месечног извода о исплати.
На тај начин, поред сваког одбитка чланарине, требало би да се налази број телефона Службе за кориснике (SAC) организације одговорне за одбитак, путем којег је могуће затражити повраћај износа неосноване наплате.
Алтернативно, захтев за укидање чланарине може се поднети путем сајт или апликације Meu INSS (доступне за Android и iOS), као и преко Контакт центра 135. На крају, главна препорука је да корисници увек пажљиво проверавају своје изводе о исплати како би спречили сваки нежељени одбитак.
Слика: Marcello Casal Jr. / Agência Brasil
