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O Bradesco recebeu uma penalidade milionária por promover um desconto inexistente nos bilhetes do festival Lollapalooza 2023. Veja detalhes!
O Bradesco enfrentou uma pesada penalidade devido a um anúncio falso, ligado ao festival musical Lollapalooza, na sua edição de 2023. O veredito veio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Minas Gerais.
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Assim, o banco terá que desembolsar R$ 7,6 milhões por tal razão. A Time 4 Fun (T4F), proprietária do festival no Brasil, também deve quitar valores por esta razão. Descubra a fundamentação da decisão do Procon abaixo.
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Bradesco e T4F Penalizados por Publicidade Enganosa
O anúncio enganoso ocorreu durante a comercialização de entradas para o Lollapalooza deste ano. Isso aconteceu porque a T4F divulgou que os titulares de cartões Bradesco, Next e Digio teriam 15% de desconto no ingresso, com preços iniciando em R$ 900.
Entretanto, ao efetuar a aquisição, os consumidores recebiam uma notificação afirmando que o referido desconto já estava incluído nos R$ 900. Isso, segundo o entendimento do Procon-MG, “fere o que estava sendo divulgado” por ambas as companhias.
Dessa forma, além da multa de R$ 7,6 milhões que o Bradesco recebeu, o órgão também multou a T4F, no valor de RS 3.696. Ambas as corporações têm a possibilidade de contestar a resolução do Procon.
Razões Adicionais para a Multa do Procon
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A publicidade falsa do Bradesco e da T4F foi ainda veiculada nas plataformas de mídia social. As corporações insistiam que o abatimento seria refletido no valor total. Logo, elas sinalizavam que o desconto não se aplicava aos R$ 900.
Portanto, Bradesco e T4F transgrediram os direitos fundamentais do consumidor, pois, conforme o Procon, isso infringe “particularmente o direito a informações claras e precisas sobre produtos e serviços e a defesa contra publicidade falsa e prejudicial”.
A versão de 2024 do Lollapalooza já tem confirmação. A comercialização antecipada de bilhetes para o evento, exclusiva para clientes Bradesco, inicia em 28 de setembro. Assim sendo, eles usufruirão dos 15% de desconto, além do parcelamento em até 5 vezes sem juros. Mais uma vez, o festival ocorrerá no Autódromo de Interlagos, em São Paulo (SP).
