Oglasi
V zadnjem času je vprašanje sprožilo razprave v bančnem sektorju: prihodnost poslovalnic Bradesco. Zaradi vse večje digitalizacije finančnih storitev se mnogi sprašujejo, ali imajo fizične poslovalnice v tem novem okolju še vedno svoje mesto. Fernando Freitas, vodja inovacij pri Bradesco, je obravnaval to temo in osvetlil načrte banke za njene poslovalnice.
Trenutno več kot 90 % poslovanja Bradesco poteka digitalno. Vendar banka priznava pomen osebnega odnosa in zvestobe strank. Freitas poudarja, da strategija banke ni zapiranje poslovalnic, temveč njihova prilagoditev novim razmeram na trgu. Ideja je te prostore preoblikovati v centre strokovnega znanja, z manjšim poudarkom na transakcijah ter večjim poudarkom na svetovanju in prilagojenih storitvah.
Oglasi
Poglejte več: Če uporabljate kartice VISA, ne smete zamuditi te priložnosti. Preverite
Preoblikovanje poslovalnic Bradesco
Bradesco načrtuje prestrukturiranje svojih poslovalnic, da bi postale prostori za svetovanje in specializirano podporo. Namen te spremembe je zadovoljevati individualne potrebe strank ter ponuditi bogatejšo in bolj svetovalno izkušnjo. O banke si prizadeva ustvariti okolje, v katerem lahko stranke prejemajo prilagojene finančne nasvete, usklajene z njihovimi cilji in profilom.
Poleg tega banka vlaga v partnerstva s start-upi, da bi v svoje poslovanje vključila tehnološke inovacije. Banka ima sklad tveganega kapitala inovabra ventures, ki je že vložil več kot 1 milijardo realov v 20 start-upov. Ta partnerstva družbi Bradesco omogočajo dostop do inovativnih rešitev na področjih, kot so blockchain, velepodatki, umetna inteligenca in odprti podatki.
Zato podružnicam Bradesca dnevi niso šteti. Nasprotno, prenavljajo se, da bi ostale pomembne v digitalni dobi. Banka se prilagaja spremembam na trgu ter daje prednost inovacijam in prilagajanju storitev. S tem pristopom želi institucija okrepiti odnose s strankami in ponuditi rešitve, ki presegajo tradicionalne bančne transakcije.
