Oglasi
Ste si že predstavljali, da tri mesece ne bi plačevali računa za električno energijo? Zveni kot sanje, vendar je za nekatere stranke podjetja Enel to postalo resničnost. Po obsežnem izpadu električne energije v São Paulu v začetku novembra je Enel, elektroenergetsko podjetje z italijanskimi koreninami in močno prisotnostjo v Braziliji, napovedal izjemen ukrep. Namen te pobude je nekatere potrošnike za obdobje treh mesecev oprostiti plačila računov za elektriko. Toda kdo so upravičenci do te velikodušnosti? Ugotovimo.
Enel, ki v Braziliji posluje prek holdinga družb, vključno s štirimi distributerji energije, tremi proizvajalci, enim prenosnim podjetjem in podjetjem za storitve, se je odločil ponuditi to oprostitev kot obliko družbene zavezanosti in občutljivosti do svojih strank. Zlasti po izpadu električne energije se je podjetje osredotočilo na zadovoljevanje potreb najbolj ranljivih. Oprostitev je namenjena predvsem osebam z nizkimi dohodki, registriranim v socialni tarifni shemi, in tistim, ki so za preživetje odvisni od električne opreme.
Poglejte več: Ali imajo samske matere decembra dodatek za Bolsa Família?
Kdo je upravičen do oprostitve plačila računa za električno energijo?
A Enel določila, da oprostitev plačila računa za električno energijo velja za stranke, ki so bile že pred vremenskimi dogodki, ki so novembra povzročili izpad električne energije, registrirane v posebnih kategorijah. Če se torej sprašujete, ali ste upravičeni do te oprostitve, je odgovor odvisen od nekaj dejavnikov. Najprej je bistveno, da ste vključeni v socialno tarifo ali da ste uporabnik, ki je odvisen od življenjsko pomembne električne opreme. Poleg tega Enel načrtuje tudi drugačno obravnavo zapadlih računov, saj bo kot obliko olajšave ponudil odpis treh neporavnanih računov.
Kako deluje oprostitev?
Enel je ob napovedi tega ukrepa poudaril svojo zavezanost dobrobiti svojih potrošnikov, zlasti tistih v ranljivih položajih. Električna energija je ključni vir in podjetje priznava njen pomen v vsakdanjem življenju. Za upravičene potrošnike bo oprostitev začela veljati pri decembrskih računih. Gre za pobudo, ki odraža Enelovo družbeno odgovornost in njegovo željo po ohranjanju pozitivnega odnosa s skupnostmi, ki jim služi.
Enel ni le pokazala občutljivosti za potrebe svojih potrošnikov po nepričakovanem dogodku, temveč je tudi okrepila svojo vlogo družbeno odgovornega podjetja. Za upravičene potrošnike ta oprostitev pomeni znatno olajšanje in priložnost, da si v zahtevnih časih finančno oddahnejo.
