දැන්වීම්
විදුලිය විසන්ධි වීම හුදෙක් අපහසුතාවයකට වඩා වැඩි දෙයකි; එය සැලකිය යුතු පාඩු ඇති කළ හැකිය. විදුලි සැපයුමට බාධා වූ පසු තමන්ට වන්දි ලබාගැනීමේ අයිතියක් තිබේදැයි බොහෝ පාරිභෝගිකයෝ විමසති. ඇතැම් තත්ත්වයන් යටතේ පිළිතුර ඔව් යන්නයි. ANEEL (ජාතික විදුලි බලශක්ති ඒජන්සිය) හි රෙගුලාසි අනුව, විදුලි සැපයුමට ඇති වූ බාධා හේතුවෙන් සිදුවන හානි සඳහා පාරිභෝගිකයන්ට වන්දි ලබා දිය හැකිය. මෙම වන්දි විදුලි බිලෙහි වට්ටම් හෝ ද්‍රව්‍යමය හානි සඳහා වන්දි ලෙස පවා ලබා දිය හැකිය.
තම අයිතිවාසිකම් අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා පාරිභෝගිකයා ANEEL විසින් ස්ථාපිත කර ඇති නීති දැන සිටිය යුතුය. නිශ්චිත කාලයකට වඩා දිගු වන විදුලි සැපයුම් බාධා වන්දි ලබාදීමට හේතු විය හැකිය. එමෙන්ම, විදුලිය විසන්ධි වීමෙන් විදුලි උපකරණවලට සිදුවන හානි සඳහාද වන්දි ලබාගත හැකිය. එබැවින්, පාරිභෝගිකයන් මෙම අයිතිවාසිකම් පිළිබඳ දැනුවත්ව සිටීමත්, විදුලි සැපයුමේ දෝෂ හේතුවෙන් පාඩු සිදුවූ විට කටයුතු කළ යුතු ආකාරය දැන සිටීමත් වැදගත්ය.
තවත් බලන්න: විශාල චොකලට් කර්මාන්ත ශාලාවක් වෙන්දේසියට. බලන්න
විදුලි බිඳවැටීමක් හේතුවෙන් වන්දි ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
ඉල්ලා සිටීමේ ක්‍රියාවලිය වන්දි විදුලි බිඳවැටීමකින් පසු සාපේක්ෂව සරලය. පළමුව, විදුලි සැපයුම් සමාගමට පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කළ යුතුය. එම නිසා, මෙම ලියාපදිංචිය සිද්ධියෙන් පසු දින 90ක් ඇතුළත සිදු කළ යුතුය. සිදු වූ හානි පිළිබඳ නිවැරදි විස්තර සැපයීමත්, හැකි නම්, හානි වූ උපකරණවල ඡායාරූප හෝ මිලදී ගැනීමේ බිල්පත් වැනි සාක්ෂි ඉදිරිපත් කිරීමත් වැදගත්ය.
ඔබේ අයිතිවාසිකම් සහ නීතිමය විධිවිධාන
නීතිමය විධිවිධාන සහ ඔබේ අයිතිවාසිකම් දැනගැනීම ප්‍රමාණවත් වන්දියක් සහතික කර ගැනීමට හොඳ ආරම්භයකි. ANEEL පාරිභෝගිකයන් නිවැරදි වන අවස්ථා සහ ආකාරය පිළිබඳ පැහැදිලි නිර්ණායක ස්ථාපිත කරයි. එසේම, දේපළ හානි සිදු වූ අවස්ථාවලදී, විදුලි සැපයුම් සමාගමට පැමිණිල්ල විශ්ලේෂණය කර නියමිත කාල සීමාවක් ඇතුළත ප්‍රතිචාර දැක්වීමේ වගකීම ඇත. කෙසේ වෙතත්, ප්‍රතිචාරය සතුටුදායක නොවේ නම්, පාරිභෝගිකයාට පාරිභෝගික ආරක්ෂණ ආයතන වෙත හෝ අධිකරණය වෙත යා හැකිය.
සාරාංශයක් ලෙස, විදුලි බලය ඇණහිටීමකින් පසු, ඇතැම් කොන්දේසි යටතේ පාරිභෝගිකයන්ට වන්දි හිමි වේ. එබැවින්, පාරිභෝගිකයා මෙම අයිතිවාසිකම් පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටිය යුතු අතර වන්දි ඉල්ලා සිටීමට නිවැරදි ක්‍රියාපටිපාටි අනුගමනය කළ යුතුය. ANEEL හි රෙගුලාසි දැනගෙන, තම අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කිරීමට සූදානම්ව සිටීම, විදුලි සැපයුමේ බාධා හේතුවෙන් සිදුවන හානි සම්බන්ධ අවස්ථාවලදී විශාල වෙනසක් ඇති කළ හැකිය.
