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Com base no recente projeto governamental “Desenrola Brasil”, voltado para a renegociação de dívidas, os comerciantes estão adotando a mesma tática e implementando suas próprias ações para ajudar os clientes a resolver suas pendências internas.
Essa ação proporciona aos consumidores a oportunidade de liquidar suas dívidas geradas por carnês e cartões não convencionais, isto é, aceitos apenas nas respectivas lojas.
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Antes de prosseguir, é importante contextualizar brevemente para que você compreenda melhor o que ocorreu com essa ação desde o seu lançamento.
Em junho, o Ministério da Economia anunciou que o programa Desenrola Brasil seria normatizado por meio de uma portaria, buscando simplificar as negociações entre bancos, credores e o governo federal.
Conforme o Ministério, o programa seria disponibilizado através de uma plataforma de negociações online a partir de setembro. Porém, antes disso, as instituições financeiras e credoras interessadas deveriam se inscrever.
No entanto, em uma decisão surpresa em 17 de julho, o governo decidiu acelerar as etapas do Desenrola Brasil e começar diretamente as negociações com os bancos, eliminando a seleção de propostas anunciadas pelas empresas.
Diante dos recentes relatórios sobre o sucesso do programa, grandes lojas decidiram adotar essa proposta, oferecendo benefícios exclusivos para seus clientes. Vamos ver todos os detalhes sobre essa novidade?
Varejistas que vão antecipar os benefícios do Desenrola Brasil
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O Ponto (antigo Ponto Frio), as Casas Bahia, e a Lojas Renner estão aderindo ao Desenrola Brasil.
Essas três grandes empresas de varejo decidiram antecipar os benefícios do programa para oferecer melhores oportunidades aos seus clientes.
Segundo informações da Via, empresa controladora das marcas Casas Bahia e Ponto, os clientes terão a vantagem de pagar seus carnês sem juros e multas.
Além disso, serão oferecidas condições especiais para a renegociação de dívidas. Entre as opções disponíveis, destaca-se o parcelamento em até 36 vezes, sem cobrança de juros.
Os clientes também poderão desfrutar de uma entrada reduzida e contar com descontos especiais na quitação de débitos, sendo que estas ofertas serão analisadas individualmente.
É importante notar que estas oportunidades de renegociação estarão disponíveis nas duas empresas até o dia 31 de agosto. Outra facilidade é que os clientes poderão fazer os acordos online, tornando o processo mais rápido e fácil.
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Além disso, o pagamento poderá ser feito usando a tecnologia PIX, trazendo ainda mais conveniência e segurança para os consumidores.
Em relação à Renner, a empresa anunciou que estará aderindo ao Desenrola Brasil nas próximas semanas. Da mesma forma, já iniciou a oferta de condições especiais de negociação para os clientes que se enquadram na fase 2 do programa, que está atualmente em vigor.
Por meio da sua instituição financeira, a Realize CFI, a varejista oferece aos seus clientes:
- Descontos de até 98% do valor devido;
- Parcelamento em até 48 vezes.
Como realizar as renegociações?
A Casas Bahia oferece aos clientes duas opções para fazer o acordo de pagamento. A primeira é presencialmente, permitindo que o cliente vá a qualquer loja física da empresa.
A segunda opção é fazer o acordo online, proporcionando facilidades através do Portal do Carnê Casas Bahia, pelo WhatsApp Carnê da empresa ou pelo aplicativo banQi.
Além disso, os consumidores também têm a opção de entrar em contato com a Central de Atendimento, usando o telefone 0800 025 8880.
Em relação ao Ponto, sendo da mesma empresa das Casas Bahia, as opções são as mesmas. No entanto, o contato com a Central de Atendimento é feito através do telefone 0800 022 1400.
Por fim, os clientes da Renner têm à disposição os canais oficiais da Realize, uma parceira responsável por serviços financeiros.
Além disso, a empresa também disponibiliza um portal de negociação, oferecendo aos clientes uma plataforma online para resolver questões relacionadas ao Desenrola Brasil.
Observação adicional sobre o Desenrola Brasil
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Além das dívidas bancárias, o Desenrola Brasil oferece a oportunidade de renegociar dívidas de cartões de crédito emitidos por lojas, supermercados e até companhias aéreas.
Cada comerciante ou instituição financeira tem condições específicas para a renegociação, e essas condições podem variar dependendo do operador do cartão.
Algumas marcas oferecem soluções de financiamento próprias, enquanto outras têm parcerias com bancos para a gestão dos meios de pagamento.
