Reclame
Caixa încheie primul semestru al anului 2023, realizând investiții substanțiale în extinderea rețelei sale de servicii. Aflați mai multe aici.
Caixa Econômica Federal, una dintre cele mai mari instituții bancare din Brazilia, se află într-un proces de extindere a rețelei sale de servicii, cu scopul de a oferi clienților săi un serviciu din ce în ce mai eficient.
Prin inaugurarea de noi agenții și loterii, împreună cu modernizarea canalelor sale digitale, instituția își reafirmă angajamentul de a promova incluziunea financiară și dezvoltarea durabilă. În acest document, vom explora acțiunile întreprinse de Caixa și modul în care acestea aduc beneficii societății.
Extinderea rețelei de agenții și loterii
La finalul primului semestru al anului 2023, Caixa a inaugurat 23 de agenții noi și 34 de unități de loterie pe întreg teritoriul național. În plus, au fost acreditați 507 noi corespondenți CAIXA Aqui, sporind și mai mult accesibilitatea punctelor de servicii pentru clienți.
Aceste acțiuni reflectă angajamentul pe care Maria Rita Serrano, președinta băncii, și l-a asumat pentru a transforma Caixa într-o instituție financiară publică dedicată promovării incluziunii și dezvoltării durabile.
Citiți și: Aflați totul despre Valorile de primit
Reînnoirea canalelor digitale pentru o experiență optimizată
Cu intenția de a oferi o experiență de utilizare și mai îmbunătățită, Caixa și-a reproiectat principalele aplicații, precum CAIXA (Disponibilă pe iOS și Android) și CAIXA Tem (Disponibilă pe iOS și Android).
Îmbunătățirile includ un design mai contemporan și optimizări ale parcursurilor de utilizare, având la bază sugestiile clienților și angajaților. Obiectivul este facilitarea operațiunilor cotidiene, precum trimiterea de Pix, investițiile și plata facturilor, făcându-le mai rapide și mai intuitive.
Unități mobile și apropierea de sectorul public
Pe lângă agenții și agențiile loteriei, Caixa pune la dispoziție și unități mobile de servicii, care includ camioane ce străbat țara și agenții plutitoare în anumite zone. Aceste unități oferă servicii bancare și beneficii sociale în diverse regiuni ale Braziliei. În plus, ca parte a modernizării canalelor de servicii, banca a inaugurat o Unitate Mobilă Automatizată în Salvador.
O altă inițiativă importantă a Caixa este înființarea Sălilor Orașelor și Statelor, spații dedicate consolidării relațiilor cu administratorii municipali și statali. Aceste săli oferă asistență tehnică, reuniuni, semnarea contractelor și instruire pentru administrațiile locale.
O Caixa revitalizată pentru clienți
Prin inaugurarea de noi agenții și agenții ale loteriei, reînnoirea canalelor digitale și crearea unor spații dedicate dialogului cu sectorul public, Caixa se angajează să își servească tot mai bine clienții și să își consolideze prezența pe piața financiară.
Prin aceste inițiative, instituția urmărește să promoveze incluziunea financiară, dezvoltarea durabilă și să ofere o experiență pozitivă utilizatorilor. Pentru mai multe informații despre canalele de servicii pentru clienți ale Caixa, vizitați site-ul oficial al băncii.
