Reclame
Pe baza recentului proiect guvernamental „Desenrola Brasil”, destinat renegocierii datoriilor, comercianții adoptă aceeași tactică și implementează propriile acțiuni pentru a-i ajuta pe clienți să-și rezolve datoriile restante față de magazine.
Această acțiune le oferă consumatorilor posibilitatea de a-și achita datoriile generate de carnete de plată și carduri neconvenționale, adică acceptate doar în magazinele respective.
Reclame
Înainte de a continua, este important să oferim pe scurt contextul, pentru ca dumneavoastră să înțelegeți mai bine ce s-a întâmplat cu această acțiune de la lansarea sa.
În iunie, Ministerul Economiei a anunțat că programul Desenrola Brasil urma să fie reglementat printr-un ordin, urmărind să simplifice negocierile dintre bănci, creditori și guvernul federal.
Potrivit Ministerului, programul urma să fie disponibil prin intermediul unei platforme de negocieri online începând din septembrie. Însă, înainte de aceasta, instituțiile financiare și creditoare interesate trebuiau să se înscrie.
Cu toate acestea, într-o decizie surprinzătoare din 17 iulie, guvernul a decis să accelereze etapele programului Desenrola Brasil și să înceapă direct negocierile cu băncile, eliminând selecția propunerilor anunțate de companii.
Având în vedere rapoartele recente privind succesul programului, marile magazine au decis să adopte această propunere, oferind beneficii exclusive clienților lor. Să vedem toate detaliile despre această noutate?
Retailerii care vor anticipa beneficiile programului Desenrola Brasil
Citiți și: Desenrola Brasil: Ghid pentru maximizarea șanselor de achitare a datoriilor
O Ponto (fostul Ponto Frio), Casas Bahia și Lojas Renner aderă la programul Desenrola Brasil.
Aceste trei mari companii de retail au decis să anticipeze beneficiile programului pentru a le oferi clienților lor oportunități mai bune.
Potrivit informațiilor de la Via, compania care deține mărcile Casas Bahia și Ponto, clienții vor avea avantajul de a-și plăti carnetele fără dobânzi și penalități.
În plus, vor fi oferite condiții speciale pentru renegocierea datoriilor. Printre opțiunile disponibile se remarcă plata în până la 36 de rate, fără perceperea dobânzilor.
Clienții vor putea beneficia, de asemenea, de o taxă de intrare redusă și de reduceri speciale la achitarea datoriilor, aceste oferte urmând să fie analizate individual.
Este important de menționat că aceste oportunități de renegociere vor fi disponibile la ambele companii până la 31 august. Un alt avantaj este că clienții vor putea încheia acordurile online, făcând procesul mai rapid și mai ușor.
Reclame
În plus, plata se va putea face folosind tehnologia PIX, oferind consumatorilor și mai multă comoditate și siguranță.
În ceea ce privește Renner, compania a anunțat că se va alătura programului Desenrola Brasil în următoarele săptămâni. De asemenea, a început deja să ofere condiții speciale de negociere clienților care se încadrează în etapa 2 a programului, aflată în prezent în vigoare.
Prin intermediul instituției sale financiare, Realize CFI, compania de retail le oferă clienților săi:
- Reduceri de până la 98% din suma datorată;
- Plată în rate, în până la 48 de tranșe.
Cum se realizează renegocierile?
Casas Bahia le oferă clienților două opțiuni pentru a încheia un acord de plată. Prima este în persoană, permițându-i clientului să meargă la orice magazin fizic al companiei.
A doua opțiune este încheierea acordului online, oferind facilități prin Portalul Carnê Casas Bahia, prin WhatsApp Carnê al companiei sau prin aplicația banQi.
În plus, consumatorii au și opțiunea de a contacta Centrul de Relații cu Clienții, folosind numărul de telefon 0800 025 8880.
În ceea ce privește Ponto, fiind parte a aceleiași companii ca Casas Bahia, opțiunile sunt aceleași. Cu toate acestea, contactarea Centrului de Relații cu Clienții se face la numărul de telefon 0800 022 1400.
În cele din urmă, clienții Renner au la dispoziție canalele oficiale ale Realize, un partener responsabil pentru servicii financiare.
În plus, compania pune la dispoziție și un portal de negociere, oferindu-le clienților o platformă online pentru rezolvarea problemelor legate de Desenrola Brasil.
Observație suplimentară despre Desenrola Brasil
Citiți și: Aflați totul despre Valorile de primit
Pe lângă datoriile bancare, Desenrola Brasil oferă posibilitatea de a renegocia datoriile aferente cardurilor de credit emise de magazine, supermarketuri și chiar companii aeriene.
Fiecare comerciant sau instituție financiară are condiții specifice pentru renegociere, iar aceste condiții pot varia în funcție de operatorul cardului.
Unele mărci oferă soluții proprii de finanțare, în timp ce altele au parteneriate cu bănci pentru gestionarea mijloacelor de plată.
