Reclame
Programul introdus recent de Guvernul Federal, Desenrola, este pe deplin funcțional. Cu toate acestea, este esențial ca cetățenii să rămână vigilenți pentru a evita posibilele fraude.
Prezentat de Guvernul Federal în urmă cu puțin peste o săptămână, programul Desenrola propune o soluție pentru negocierea datoriilor, cu scopul de a-i ajuta pe oameni să iasă din situația de neplată. În plus, obiectivul acestui proiect este să beneficieze aproximativ 70 de milioane de persoane. Totuși, este esențial ca persoanele îndatorate să fie prudente, pentru a nu deveni victime ale escrocheriilor.
Reclame
De la lansarea programului, pe data de 17 a lunii trecute, s-a observat o creștere a relatărilor cetățenilor care au fost victime ale escrocheriilor pe internet. Oportuniștii profită de această perioadă de dezorientare pentru a comite fraude, vizând în principal persoanele care au deja datorii.
Acești escroci creează site-uri, linkuri și aplicații false care se prezintă drept programul oficial Desenrola. În majoritatea cazurilor, linkurile redirecționează persoanele către o pagină nouă, unde le fură adesea datele personale.
În situații distincte, escrocii trimit victimei facturi sau chiar chei Pix, solicitându-i să facă o depunere în contul infractorilor. Mesajul înșelător afirmă că plata este necesară pentru a începe procesul de negociere a datoriei în cadrul falsului program Desenrola. În acest scenariu disperat, mulți brazilieni ajung să fie înșelați.
Cum are loc înșelătoria?
Potrivit relatărilor de pe rețelele sociale, infractorii trimit linkuri, videoclipuri și aplicații false prin intermediul rețelelor sociale sau al aplicațiilor de mesagerie. De obicei, aceste mesaje îl presează pe individ să acceseze imediat linkul, sub amenințarea pierderii oportunității de a-și negocia datoriile.
Cum să vă protejați?
Guvernul Federal subliniază că, în această etapă inițială, programul Desenrola se adresează doar persoanelor cu un venit pe cap de locuitor de până la 20 de mii de R$. În plus, este necesar ca persoanele să fi contractat datoria până la 31 decembrie 2022, exclusiv la bănci.
Prin urmare, cea mai bună strategie pentru a evita escrocheriile legate de Desenrola este să cauți o negociere direct cu banca. Inițiativa trebuie să aparțină persoanei îndatorate, care trebuie să contacteze instituția financiară, fie personal, fie prin canalele oficiale ale băncii.
Canalele oficiale Desenrola
O mare parte dintre principalele bănci din Brazilia au aderat deja la programul Desenrola al Guvernului Federal. Persoana îndatorată trebuie să se adreseze instituției la care a contractat datoria. Mai jos este prezentată lista contactelor oficiale ale fiecărei instituții:
Caixa Econômica Federal
Unde pot renegocia? Pe site-ul Caixa, în pagina tematică a programului; pe WhatsApp, la numărul 0800 104 0104; sau la Centrul de Relații cu Clienții, la numerele 4004 0104 (capitale și regiuni metropolitane) și 0800 104 0104 (celelalte regiuni).
Banco do Brasil
Unde pot renegocia? La agenții; în aplicația BB; prin Internet Banking; la Centrul de Relații cu Clienții, la numerele 4004-0001 (capitale) și 0800-729-0001 (celelalte regiuni); sau pe WhatsApp, trimițând #renegocie la numărul 61 4004-0001.
Reclame
Itaú
Unde pot renegocia? Pe WhatsApp, la numărul (11) 4004-1144, și pe site.
Santander
Unde pot renegocia? La Centrele de Asistență telefonică (4004-3535 în capitale și regiunile metropolitane și 0800-702-3535 în celelalte localități) sau pe site.
Bradesco
Unde pot renegocia? La agenții, bancomate, în aplicație, pe site sau prin WhatsApp, la numărul (11) 4858-5151.
Banco Inter
Unde pot renegocia? Renegocierile se vor desfășura prin portalul oficial, aplicație sau prin Centrul de Asistență la numărul 3003-4070.
Citiți și: Aflați totul despre Valorile de primit
Noua etapă a Desenrola
Desenrola, care și-a început negocierile în urmă cu puțin peste o săptămână, va intra într-o nouă etapă în septembrie. Din acel moment, va deservi și cetățenii care primesc până la două salarii minime, precum și utilizatorii CadÚnico.
