Institutul Național de Securitate Socială (INSS) a anunțat recent o serie de modificări ale procedurilor de solicitare a prestațiilor de asigurări sociale.
În consecință, aceste modificări au ca obiectiv principal simplificarea și accelerarea procesului, pe lângă faptul că oferă o mai mare securitate solicitanților. Prin urmare, mai jos, evidențiem câteva dintre principalele îndrumări emise de Institutul Național de Securitate Socială.
INSS: Actualizare a documentației necesare
Una dintre cele mai semnificative modificări se referă la documentația necesară pentru a solicita beneficii.
În plus, INSS acceptă acum copii simple ale documentelor, eliminând necesitatea legalizării notariale.
Această măsură urmărește să faciliteze accesul cetățenilor la beneficiile de securitate socială, reducând în consecință birocrația și costurile implicate în proces.
Programare electronică obligatorie
O altă caracteristică nouă este programarea electronică obligatorie pentru serviciul personal la agențiile INSS.
În consecință, această măsură urmărește evitarea aglomerației și asigurarea unui serviciu mai organizat și mai eficient.
Prin urmare, asigurații au nevoie accesează portalul My INSS sau sunați la Centrul de asistență pentru clienți 135 pentru a programa o dată și o oră pentru service.
Dovada digitală a vieții
Instituția a implementat și dovada digitală de viață, care permite beneficiarilor să efectueze procedura de la distanță, fără a fi nevoie să se prezinte personal la banca plătitoare.
Dovada vieții se poate face prin aplicația băncii sau prin aplicația Meu INSS, asigurând o mai mare comoditate și securitate pentru asigurați.
Analiza automată a Beneficiilor INSS
Pentru a accelera analiza și acordarea de beneficii, INSS investește în sisteme automate de analiză.
Aceasta presupune că, în anumite situații, beneficiul poate fi acordat mai rapid, fără a fi necesară o analiză manuală de către un angajat al instituției.
Mai mult, acestea sunt doar câteva dintre modificările implementate de INSS în procedurile de solicitare a prestațiilor de asigurări sociale.
Este important ca asigurații să cunoască noile linii directoare și să urmeze instrucțiunile furnizate de Institut pentru a asigura un proces mai rapid și mai eficient. În plus, instituția își întărește angajamentul de a oferi un serviciu de calitate și accesibil tuturor cetățenilor brazilieni.
Imagine: Reproducere/Internet.
