Reklamy
Po naruszeniu przepisów bank otrzymał od lokalnego Proconu karę w wysokości 800 tys. R$! Sprawdź szczegóły.
Lokalny Procon, powiązany z Sekretariatem Sprawiedliwości i Obywatelstwa (Sejus), ukarał bank grzywną w wysokości ponad 800 tys. R$ za niewłaściwe przyznawanie kredytów osobom starszym i emerytom. Kara opiera się na ustawie dystryktu nr 6.930/21, która zabrania bankom oferowania osobom starszym kredytów potrącanych bezpośrednio z emerytury za pośrednictwem rozmów telefonicznych.
Do zdarzenia doszło w Dystrykcie Federalnym, a jego przedmiotem był bank Agibank, po tym jak organ ochrony konsumentów otrzymał 3 skargi. We wszystkich skarżący wspominali o zawarciu umów dotyczących renegocjacji pożyczek lub wniosków o karty kredytowe bez należytego zezwolenia.
Co Procon zrobił w tej sytuacji?
Przeczytaj także: Dowiedz się wszystkiego o Valores a Receber
Po otrzymaniu skarg organ niezwłocznie skontaktował się z Agibankiem i ostrzegł go przed niewłaściwym działaniem. W odpowiedzi bank przesłał kopie transakcji i umów zawartych przez klientów.
Jednak rejestry wykazywały, że procedura przyjęta w celu zawarcia takich umów odbywała się „telefonicznie” – co stanowiło oczywiste naruszenie ustawodawstwa Dystryktu Federalnego. Według dyrektora generalnego Procon, Marcelo Nascimento, „bank popełnia co najmniej dwa błędy: proponując kredyt bez należytego zezwolenia oraz robiąc to osobom starszym lub emerytom za pośrednictwem telefonu lub WhatsAppa” – stwierdził.
Dowiedz się więcej o kolejności wydarzeń
Po otrzymaniu dokumentów od Agibank, Procon nałożył na bank grzywnę w wysokości 806 780,00 R$, odpowiadającą 3 skargom osób starszych. Kwoty te odzwierciedlają karę za naruszenie Kodeksu ochrony konsumentów oraz wspomnianej ustawy dystryktu.
Podsumowując, należy podkreślić, że Agibank nie wydał jeszcze oficjalnego stanowiska w tej sprawie. Warto również wspomnieć, że ustawa dotycząca oferowania kredytów jest specyficzna dla Dystryktu Federalnego i obowiązuje od sierpnia 2021 roku. Jednak kara za nieprzestrzeganie tej zasady wynosi 200 tysięcy R$. W przypadku recydywy Procon może wystąpić o unieważnienie rejestracji stanowej firmy.
