Czy kiedykolwiek wyobrażałeś sobie, że nie zapłacisz rachunku za energię przez trzy miesiące? Wydaje się, że to marzenie, ale dla części klientów Enel stało się rzeczywistością. Po znacznej przerwie w dostawie prądu w São Paulo na początku listopada Enel, firma zajmująca się energią elektryczną z włoskimi korzeniami i silną obecnością w Brazylii, ogłosiła podjęcie nadzwyczajnego środka. Inicjatywa ta ma na celu zwolnienie niektórych konsumentów z płacenia rachunków za energię elektryczną przez okres trzech miesięcy. Ale kim są beneficjenci tej hojności? Dowiedzmy się.
Enel, który działa w Brazylii poprzez holding spółek, w skład którego wchodzi czterech dystrybutorów energii, trzech wytwórców, spółka przesyłowa i firma usługowa, zdecydował się zaoferować to zwolnienie jako formę zaangażowania społecznego i wrażliwości wobec swoich klientów. Szczególnie po awarii firma skupiła się na zaspokajaniu potrzeb najsłabszych. Zwolnienie skierowane jest głównie do osób o niskich dochodach zarejestrowanych w taryfie socjalnej oraz tych, których przeżycie zależy od sprzętu elektrycznego.
Zobacz więcej: Czy samotne matki mają w grudniu premie dla Bolsa Família?
Komu przysługuje zwolnienie z rachunków za energię?
TO Enel określono, że zwolnienie z rachunków za energię elektryczną dotyczy klientów zarejestrowanych już w określonych kategoriach przed zdarzeniami pogodowymi, które spowodowały awarię prądu w listopadzie. Jeśli więc zastanawiasz się, czy kwalifikujesz się do tego zwolnienia, odpowiedź zależy od kilku czynników. Po pierwsze, konieczne jest zarejestrowanie się w taryfie społecznej lub bycie użytkownikiem zależnym od niezbędnego sprzętu elektrycznego. Co więcej, Enel planuje również odmienne podejście do zaległych rachunków, oferując w ramach ulgi umorzenie trzech zaległych rachunków.
Jak działa zwolnienie?
Ogłaszając to rozwiązanie, Enel podkreślił swoje zaangażowanie w dobro swoich konsumentów, zwłaszcza tych znajdujących się w trudnej sytuacji. Energia elektryczna jest kluczowym zasobem, a firma zdaje sobie sprawę z jej znaczenia w życiu codziennym. W przypadku uprawnionych konsumentów zwolnienie zacznie obowiązywać od grudniowych rachunków. Jest to inicjatywa odzwierciedlająca społeczną odpowiedzialność firmy Enel i jej chęć utrzymywania pozytywnych relacji ze społecznościami, którym służy.
Enel nie tylko wykazał się wrażliwością na potrzeby swoich konsumentów po nieoczekiwanym zdarzeniu, ale także wzmocnił swoją rolę jako firmy odpowiedzialnej społecznie. Dla kwalifikujących się konsumentów zwolnienie to stanowi znaczną ulgę i szansę na odetchnięcie finansowo w trudnych czasach.
