ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ
ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕਿੰਗ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਨੇ ਚਰਚਾ ਛੇੜ ਦਿੱਤੀ ਹੈ: Bradesco ਦੀਆਂ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦਾ ਭਵਿੱਖ। ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਧ ਰਹੇ ਡਿਜ਼ਿਟਲੀਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਈ ਲੋਕ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਇਸ ਨਵੇਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਭੌਤਿਕ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਲਈ ਅਜੇ ਵੀ ਥਾਂ ਹੈ। Bradesco ਦੇ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਮੁਖੀ Fernando Freitas ਨੇ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ ’ਤੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਲਈ ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਰੌਸ਼ਨੀ ਪਾਈ।
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, Bradesco ਦੇ 90% ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਰਜ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਤੌਰ ’ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ, ਬੈਂਕ ਨਿੱਜੀ ਸੰਬੰਧ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ। Freitas ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬੈਂਕ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਹਕੀਕਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਣਾ ਹੈ। ਵਿਚਾਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਗਿਆਤਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇ, ਜਿੱਥੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ’ਤੇ ਘੱਟ ਅਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰਤਾ तथा ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ’ਤੇ ਵੱਧ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ।
ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ
ਹੋਰ ਵੇਖੋ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ VISA ਕਾਰਡ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਮੌਕਾ ਗੁਆਉਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ। ਵੇਖੋ
Bradesco ਦੀਆਂ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦਾ ਰੂਪਾਂਤਰਣ
Bradesco ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦਾ ਪੁਨਰਗਠਨ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਬਣ ਸਕਣ। ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਮਰੱਥ ਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਇਹ ਇੱਕ ਐਸਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿੱਤੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੈਂਕ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਟਾਰਟਅੱਪਸ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਇਕਵਿਟੀ ਫੰਡ, inovabra ventures, ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 20 ਸਟਾਰਟਅੱਪਸ ਵਿੱਚ 1 ਬਿਲੀਅਨ ਰਿਆਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਭਾਈਵਾਲੀਆਂ Bradesco ਨੂੰ Blockchain, Big Data, Artificial Intelligence ਅਤੇ Open Data ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਹੱਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ, Bradesco ਦੀਆਂ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦੇ ਦਿਨ ਗਿਣੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੇ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਉਹ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਨਵਾਂ ਰੂਪ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤੀਕਰਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਰਾਹੀਂ, ਸੰਸਥਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸੰਬੰਧ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਰਵਾਇਤੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਰੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
