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Todos os bancos estabelecem seus próprios procedimentos para o pedido do programa Desenrola. Aqui, você aprenderá como se conectar com cada um deles.
Nesta segunda-feira (17), o governo federal inaugurou oficialmente o período de negociações do programa Desenrola. Este programa tem como finalidade ajudar pessoas endividadas a restaurar suas reputações creditícias no Brasil. Contudo, ainda existem muitas questões a serem esclarecidas pela população.
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Primeiramente, é essencial sublinhar que o programa Desenrola se destina a servir duas segmentações distintas:
- Segmento 1: Pessoas que recebem até dois salários mínimos e são usuárias do Cadúnico. É necessário ter uma dívida de até R$ 5.000, adquirida até o último dia de 2022;
- Segmento 2: Pessoas que ganham até R$ 20.000 e contraíram dívidas exclusivamente em bancos, também até o último dia de 2022.
Atualmente, o processo de negociação está ocorrendo apenas para as pessoas do Segmento 2. As pessoas do Segmento 1 terão que aguardar um pouco mais, pois dependem do lançamento de um aplicativo oficial ainda em processo de desenvolvimento.
Para o Segmento 2, que começou nesta segunda-feira (17), o objetivo é que o indivíduo conduza a negociação diretamente com o banco. Até o momento, instituições como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Santander confirmaram sua adesão ao Desenrola.
Como participar do Desenrola?
Segue abaixo uma lista de canais oficiais de cada um dos bancos que já aderiram ao programa.
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Banco do Brasil
O Banco do Brasil anunciou que disponibilizará parcelamento em até 120 vezes, desconto de até 25% nas taxas e até 96% na liquidação à vista. Para iniciar o processo de negociação, é possível:
- Acessar o site;
- Enviar #renegocie para o WhatsApp (61) 4004–0001;
- Utilizar o aplicativo do banco ou internet banking;
- Ligar para 4004–0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades);
- Contatar qualquer agência do banco.
Caixa Econômica Federal
Na Caixa, o plano é oferecer quitação à vista, com descontos de até 90% (sem cobrança de IOF); Parcelamento da dívida de 12 a 96 meses, com taxas personalizadas e primeira parcela para 30 dias. Para entrar em contato, você pode:
- Acessar o site;
- Enviar uma mensagem pelo WhatsApp (0800 104 01 04);
- Utilizar os aplicativos Cartões CAIXA, Habitação CAIXA e CAIXA Tem (opção Desenrola Brasil);
- Ligar para 4004–0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais localidades), de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Santander
O Santander, um dos bancos privados que se juntou ao programa Desenrola, ainda não divulgou as condições para o público do Segmento 2. No entanto, o banco indica que a negociação pode ser solicitada das seguintes maneiras:
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- Visitar o site;
- Ligar para 4004–9090 (capitais e regiões metropolitanas), ou 0800 722 9090 (outras localidades);
- Enviar mensagem para o WhatsApp: 4004–9090
Além dessas opções à distância, o cidadão que quer participar do Desenrola pode optar por ir diretamente ao banco onde tem a dívida. Mesmo que a instituição não tenha aderido ao projeto do governo, ela pode indicar quais são as condições de negociação que eles têm disponíveis.
O programa Desenrola
O Desenrola foi uma das principais promessas do atual presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) nas eleições do ano passado. Entre outros aspectos, ele afirmou que seria capaz de tirar milhões de pessoas da inadimplência. O governo tem como objetivo permitir que as pessoas voltem a ter acesso ao crédito.
“Temos que implementar esse Desenrola para ajudar os 72% da população brasileira que estão endividados. Eles têm dívidas de até R$ 5.000, R$ 1.000, R$ 250, R$ 500 e estão no Serasa”, disse Lula em um evento na semana passada.
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“Temos a obrigação de estender a mão a essas pessoas e trazê-las de volta à economia brasileira, para que possam voltar a consumir”, concluiu o presidente.
