जाहिराती
अलीकडेच, बँकिंग क्षेत्रात एका प्रश्नावर चर्चा सुरू झाली आहे: ब्रॅडेस्कोच्या शाखांचे भविष्य. आर्थिक सेवांचे वाढते डिजिटलीकरण पाहता, या नव्या परिस्थितीत भौतिक शाखांना अजूनही स्थान आहे का, असा प्रश्न अनेकांना पडतो. ब्रॅडेस्कोचे नवोन्मेष प्रमुख फर्नांडो फ्रेइतास यांनी या विषयावर भाष्य करत बँकेच्या शाखांसाठीच्या योजनांवर प्रकाश टाकला.
सध्या, ब्रॅडेस्कोच्या ९०% पेक्षा जास्त व्यवहार डिजिटल पद्धतीने होतात. मात्र, बँक वैयक्तिक संबंध आणि ग्राहकांची निष्ठा यांचे महत्त्व ओळखते. फ्रेइतास यांनी अधोरेखित केले की बँकेची रणनीती शाखा बंद करण्याची नसून, बाजारातील नव्या वास्तवांनुसार त्यांचे रूपांतर करण्याची आहे. या जागांना तज्ज्ञता केंद्रांमध्ये रूपांतरित करणे, व्यवहारांपेक्षा सल्ला आणि वैयक्तिकृत सेवांवर अधिक लक्ष केंद्रित करणे, ही कल्पना आहे.
जाहिराती
अधिक पहा: तुम्ही VISA कार्ड वापरत असाल तर ही संधी गमावू नका. पाहा
ब्रॅडेस्को शाखांचे रूपांतर
Bradesco आपल्या शाखांची पुनर्रचना करण्याची योजना आखत आहे, जेणेकरून त्या सल्ला आणि विशेष सहाय्याची केंद्रे बनतील. या बदलाचा उद्देश ग्राहकांच्या वैयक्तिक गरजा पूर्ण करणे आणि अधिक समृद्ध व सल्लागार स्वरूपाचा अनुभव देणे हा आहे. हे बँक ग्राहकांना त्यांच्या उद्दिष्टांशी आणि प्रोफाइलशी सुसंगत वैयक्तिकृत आर्थिक मार्गदर्शन मिळू शकेल असे वातावरण निर्माण करण्याचा प्रयत्न करते.
याशिवाय, बँक आपल्या कार्यपद्धतींमध्ये तांत्रिक नवकल्पना समाविष्ट करण्यासाठी स्टार्टअप्ससोबत भागीदारीत गुंतवणूक करत आहे. बँकेकडे inovabra ventures हा स्वतःच्या भांडवलाचा निधी आहे, ज्याने 20 स्टार्टअप्समध्ये 1 अब्ज रियालपेक्षा अधिक गुंतवणूक केली आहे. या भागीदारींमुळे Bradesco ला Blockchain, Big Data, कृत्रिम बुद्धिमत्ता आणि Open Data यांसारख्या क्षेत्रांतील नाविन्यपूर्ण उपायांपर्यंत पोहोच मिळते.
म्हणूनच, Bradescoच्या शाखांचे दिवस संपलेले नाहीत. उलट, डिजिटल युगात संबंधित राहण्यासाठी त्या स्वतःमध्ये नव्याने बदल घडवत आहेत. बँक बाजारातील बदलांशी जुळवून घेत असून, नवकल्पना आणि सेवांचे वैयक्तिकरण यांना प्राधान्य देत आहे. या दृष्टिकोनातून, पारंपरिक बँकिंग व्यवहारांच्या पलीकडे जाणारे उपाय देऊन ग्राहकांशी असलेले संबंध दृढ करण्याचा संस्थेचा प्रयत्न आहे.
