Зар сурталчилгаа
Хууль тогтоомж зөрчсөний дараа нэгэн банк энэ бүсийн Procon-оос 800 мянган реалын торгууль хүлээлээ! Нэвтэрч, дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж мэдээрэй.
Шүүх ба Иргэний харьяаллын газартай (Sejus) холбоотой тус бүсийн Procon нь өндөр настан болон тэтгэвэр авагчдад зээлийг зохисгүйгээр зөвшөөрсөн хэргээр нэгэн банкинд 800 мянга гаруй реалын торгууль ногдуулжээ. Энэхүү шийтгэл нь өндөр настнуудад утсаар дамжуулан цалингаас суутган төлөх зээл санал болгохыг хориглодог 6.930/21 дүүргийн хуульд үндэслэсэн байна.
Энэ хэрэг Холбооны дүүрэгт гарсан бөгөөд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах байгууллага 3 гомдол бүртгэсний дараа Agibank банк гол бай болсон байна. Бүх гомдолд гаргагчид зохих зөвшөөрөлгүйгээр зээлийн дахин тохиролцоо хийх гэрээ байгуулсан эсвэл кредит карт хүссэн тухай дурджээ.
Procon энэ нөхцөл байдлын эсрэг ямар арга хэмжээ авсан бэ?
Мөн уншина уу: Valores a Receber-ийн талаар бүгдийг мэдэж аваарай
Гомдлуудыг хүлээн авмагц тус байгууллага Agibank-тай шууд холбогдож, зохисгүй үйлдлийн талаар анхааруулжээ. Үүний хариуд банк үйлчлүүлэгчдийн хийсэн гүйлгээ болон байгуулсан гэрээнүүдийн хуулбарыг илгээсэн байна.
Гэсэн хэдий ч бүртгэлүүдээс харахад эдгээр гэрээг байгуулахад ашигласан журам нь “утсаар” байсан нь Холбооны дүүргийн хууль тогтоомжийг илт зөрчсөн хэрэг байв. Procon-ы ерөнхий захирал Marcelo Nascimento-ийн хэлснээр, “банк дор хаяж хоёр алдаа гаргасан: зохих зөвшөөрөлгүйгээр зээл санал болгосон, мөн үүнийг ахмад настнууд эсвэл тэтгэвэр авагчдад утас эсвэл WhatsApp-ээр хийсэн” гэж мэдэгдэв.
Үйл явдлын дарааллын талаар илүү ихийг олж мэдээрэй
Agibank-ийн баримт бичгүүдийг хүлээн авсны дараа Procon ахмад настнуудын гаргасан 3 гомдолд харгалзах R$ 806.780,00 хэмжээний торгуулийг банкинд ногдуулсан. Эдгээр дүн нь Хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хуулийн код болон дээр дурдсан дүүргийн хуулийг зөрчсөнд оногдуулсан шийтгэлийг илэрхийлнэ.
Дүгнэж хэлэхэд, Agibank энэ хэргийн талаар албан ёсны байр сууриа хараахан илэрхийлээгүй гэдгийг онцлох нь чухал. Мөн зээл санал болгох тухай хууль нь Холбооны дүүрэгт хамаарах тусгай хууль бөгөөд 2021 оны 8 дугаар сараас хүчин төгөлдөр болсон гэдгийг дурдах нь зүйтэй. Гэсэн хэдий ч энэ журмыг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд R$ 200 мянган торгууль ногдуулна. Дахин зөрчил гаргавал Procon компани улсын бүртгэлийг хүчингүй болгох хүсэлт гаргаж болно.
