പരസ്യങ്ങൾ
പരാതികൾ ലഭിച്ചതിനെ തുടർന്ന്, അനുമതിയില്ലാത്ത ഇടപാടുകൾ നടത്തിയതിന് Procon Agibank-ന് പിഴ ചുമത്തി. വിശദാംശങ്ങൾ കണ്ടെത്തൂ!
അടുത്തിടെ, ഫെഡറൽ ഡിസ്ട്രിക്റ്റിലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സ്ഥാപനം (Procon-DF) Agibank-ന് പിഴ ചുമത്തി. ബാങ്ക് സമ്മതമില്ലാത്ത ഇടപാടുകൾ നടത്തിയെന്ന പരാതികൾ ഉയർന്നതിനെ തുടർന്നായിരുന്നു ഇത്.
ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, Procon R$ 806 ആയിരം പിഴ നിശ്ചയിച്ചു. അതിനാൽ, ഈ പ്രശസ്ത ബാങ്കിംഗ് സ്ഥാപനത്തെയും നിയന്ത്രണ അതോറിറ്റിയെയും ഉൾപ്പെടുന്ന സാഹചര്യം കൂടുതൽ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ വായന തുടരുക.
പരാതികൾക്ക് പിന്നാലെ Procon-DF Agibank-ന് പിഴ ചുമത്തി
ജില്ലാ നിയമം നമ്പർ 6.930/2021 പ്രകാരം, ഫോൺ വഴി വിരമിച്ചവർ, പെൻഷൻ ലഭിക്കുന്നവർ, മുതിർന്നവർ എന്നിവർക്ക് വായ്പകളോ ശമ്പളത്തിൽ നിന്ന് പിടിച്ചെടുക്കുന്ന ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളോ പോലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു.
ഇതും വായിക്കുക: സ്വീകരിക്കാനുള്ള തുകകളെക്കുറിച്ച് എല്ലാം അറിയുക
എന്നിരുന്നാലും, റിപ്പോർട്ടുകൾ പ്രകാരം, തലസ്ഥാനത്ത് താമസിക്കുന്ന രണ്ട് മുതിർന്നവരും ഒരു വിരമിച്ച വ്യക്തിയും Agibank-ൽ നിന്ന് ഫോൺ കോളുകൾ വഴി ആവശ്യപ്പെടാത്ത ക്രെഡിറ്റ് നിർദ്ദേശങ്ങൾക്ക് ഇരയായി. ഈ സംഭവങ്ങൾ നിയന്ത്രണ സ്ഥാപനത്തിന് മൂന്ന് പരാതികൾ ലഭിക്കുന്നതിന് കാരണമായി, തുടർന്ന് സ്ഥാപനം അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചു.
Procon-DF-നെ സമീപിച്ചപ്പോൾ, തങ്ങളുടെ രേഖകളിൽ റീഫിനാൻസിംഗ് കരാറുകളോ ശമ്പളത്തിൽനിന്ന് പിടിച്ചെടുക്കുന്ന ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അപേക്ഷകളോ ഇല്ലെന്ന് ഇരകൾ വ്യക്തമാക്കി.
ബാങ്കിന്റെ നിലപാട് എന്താണ്?
ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ ഏജൻസി അറിയിപ്പ് നൽകിയതിന് ശേഷം, തെളിവുകൾ സമർപ്പിച്ച് Agibank തങ്ങളുടെ നടപടിയെ ന്യായീകരിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു. എന്നാൽ, ബാങ്ക് തന്നെ നൽകിയ വിവരങ്ങൾ ഇരകളുടെ മൊഴികളെ സ്ഥിരീകരിച്ചു.
“ഇത് പ്രശ്നം കൂടുതൽ രൂക്ഷമാക്കി. ബാങ്ക് ഇരട്ടമായി പരാജയപ്പെട്ടു: ആവശ്യപ്പെടാത്ത ക്രെഡിറ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്തതിലും, അത് പ്രായമായവർക്കോ വിരമിച്ചവർക്കോ ടെലിഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ WhatsApp വഴി നൽകിയതിലും”, Procon-DF-ന്റെ ഡയറക്ടർ ജനറൽ Marcelo Nascimento പറഞ്ഞു.
ഇതും വായിക്കുക: പണമടയ്ക്കലുകൾ എളുപ്പമാക്കുന്നതിനായി ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ അവതരിപ്പിക്കുമെന്ന് Bolsa Família പ്രഖ്യാപിച്ചു
ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ, R$ 806.780 പിഴയെക്കുറിച്ച് അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് Agibank അറിയിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, വിവരം ലഭിക്കുന്നതോടെ കേസ് കമ്പനിയുടെ നിയമവിഭാഗം വിലയിരുത്തുമെന്ന് ബാങ്ക് വ്യക്തമാക്കി.
