ໂຄສະນາ
ຮູ້ເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງ Banco do Brasil ຈຶ່ງຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍ 4 ພັນເຮອັລໃຫ້ລູກຄ້າ.
ເຫດການທີ່ຜິດປົກກະຕິເກີດຂຶ້ນເມື່ອລູກຄ້າຄົນໜຶ່ງຂອງ Banco do Brasil ໄປທີ່ສາຂາເພື່ອຊຳລະເງິນ. ຊາຍຄົນນັ້ນພົບວ່າຕົນເອງຕິດຢູ່ພາຍໃນສະຖານທີ່ເປັນເວລາ 40 ນາທີ ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ອອກ.
ປະສົບການທີ່ລົບກວນໃຈນີ້ໄດ້ສ້າງຄວາມອຶດອັດແລະຄວາມຫງຸດຫງິດ ເຮັດໃຫ້ Banco do Brasil ຖືກຕັດສິນໃຫ້ຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍ 4 ພັນເຮອັລ ສຳລັບຄວາມເສຍຫາຍທາງສິນທຳ ຕາມທີ່ອຳນາດຕຸລາການກຳນົດ.
ມອບຄ່າຊົດເຊີຍສຳລັບຄວາມເສຍຫາຍທາງສິນທຳໃຫ້ລູກຄ້າ
ຄວາມເສຍຫາຍທາງສິນທຳຄອບຄຸມເຖິງຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ກຽດສັກສີ, ກຽດຊື່ສຽງ, ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ, ຊື່ສຽງ ແລະຄວາມໝັ້ນຄົງທາງອາລົມຫຼືຈິດໃຈຂອງບຸກຄົນ. ຕ່າງຈາກຄວາມເສຍຫາຍທາງວັດຖຸ ທີ່ເປັນການສູນເສຍທາງການເງິນທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ ຄວາມເສຍຫາຍທາງສິນທຳເປັນສິ່ງທີ່ຄຳນວນເປັນຕົວເງິນໄດ້ຍາກ.
ຈຳນວນຄ່າຊົດເຊີຍດັ່ງກ່າວແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຄວາມຮຸນແຮງຂອງເຫດການ. ຜູ້ພິພາກສາພິຈາລະນາຫຼາຍປັດໃຈໃນການກຳນົດຈຳນວນເງິນ ເຊັ່ນ ລະດັບຄວາມທຸກທໍລະມານ.
ໃນກໍລະນີສະເພາະນີ້, ຜູ້ພິພາກສາ Paula Carine Matos de Souza ເນັ້ນວ່າ ລູກສາວຂອງລູກຄ້າຢູ່ດ້ານນອກຂອງສາຂາ ໃນຂະນະທີ່ພໍ່ຖືກຂັງຢູ່ພາຍໃນ ແລະ ເຫດການເກີດຂຶ້ນໃນຕອນກາງຄືນ, ເຊິ່ງເພີ່ມຄວາມສ່ຽງ ແລະ ອັນຕະລາຍ
ກຳນົດເວລາຊຳລະເງິນແລ້ວ
ຜູ້ພິພາກສາ Souza ກຳນົດຄ່າຊົດເຊີຍໄວ້ທີ່ R$ 4 ພັນ, ໂດຍພິຈາລະນາຫຼັກການຄວາມໄດ້ສັດສ່ວນ ແລະ ຄວາມສົມເຫດສົມຜົນ, ລວມເຖິງຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຂຶ້ນແກ່ລູກຄ້າ. ການປະເມີນນີ້ມີເປົ້າໝາຍເພື່ອຮັບປະກັນການຊົດເຊີຍທາງການເງິນທີ່ຍຸຕິທຳ ແລະ ເໝາະສົມ
ຄຳຕັດສິນຍັງກຳນົດເວລາໃຫ້ Banco do Brasil ຊຳລະຄ່າຊົດເຊີຍ: 15 ວັນ. ຖ້າທະນາຄານບໍ່ປະຕິບັດຕາມກຳນົດເວລານີ້, ຈະຕ້ອງຈ່າຍຄ່າປັບຕາມກົດໝາຍ 10% ຂອງຈຳນວນເງິນທີ່ຄ້າງຈ່າຍ
