Annoncen
Viru kuerzem huet eng Fro an der Bankeindustrie fir Debatte gesuergt: d'Zukunft vun de Bradesco-Filialen. Mat der zousätzlecher Digitaliséierung vun de Finanzservicer froe sech vill, ob kierperlech Filialen an dësem neie Szenario nach eng Plaz hunn. De Fernando Freitas, Responsabel fir Innovatiounen bei Bradesco, huet dëst Thema ugeschwat an domat Abléck an d'Pläng vun der Bank fir hir Filiale ginn.
Aktuell ginn iwwer 90% vun den Operatioune vu Bradesco digital duerchgefouert. D'Bank erkennt awer d'Wichtegkeet vum perséinleche Kontakt an der Loyalitéit vun de Clienten un. De Freitas betount, datt d'Strategie vun der Bank net doranner besteet, d'Filialen zouzemaachen, mee se un déi nei Realitéite vum Maart unzepassen. D'Iddi ass, dës Raim a Kompetenzzentren ëmzewandelen, mat manner Fokus op Transaktiounen a méi op Berodung a personaliséiert Servicer.
Annoncen
Méi gesinn: Wann Dir VISA-Kaarte benotzt, däerft Dir dës Geleeënheet net verpassen. Kuckt et Iech un
Transformatioun vun de Bradesco-Filialen
Bradesco plangt seng Filialen ëmzestrukturéieren, fir datt se zu Plaze fir Berodung a spezialiséiert Ënnerstëtzung ginn. Dës Ännerung soll den individuellen Besoine vun de Clienten entspriechen an eng méi räich a berodend Erfarung ubidden. Hien Bank sicht en Ëmfeld ze schafen, an deem d'Clienten individuell finanziell Berodung kréien, déi op hir Ziler an hire Profil ofgestëmmt ass.
Ausserdeem investéiert d'Bank a Partnerschafte mat Start-ups, fir technologesch Innovatiounen an hir Operatiounen z'integréieren. D'Bank huet en eegene Kapitalfong, inovabra ventures, deen schonn iwwer 1 Milliard Real an 20 Start-ups investéiert huet. Dës Partnerschaften erlaben et Bradesco, innovativ Léisungen a Beräicher wéi Blockchain, Big Data, Kënschtlech Intelligenz an Open Data z'erschléissen.
Dofir sinn d'Deeg vun de Bradesco-Filialen net gezielt. Am Géigendeel, si erfannen sech nei, fir an der digitaler Ära relevant ze bleiwen. D'Bank passt sech un d'Verännerunge vum Maart un a prioritär d'Innovatioun an d'Personaliséierung vun den Déngschtleeschtungen. Mat dëser Approche sicht d'Institutioun hir Relatioun mat de Clienten ze stäerken, andeems si Léisungen ubitt, déi iwwer déi traditionell Banktransaktioune erausginn.
