Annoncen
Et gouf duerch den Elektronesche Justizblat bestëmmt, datt Banco do Brasil wéinst der ongerechtfäerdegter Annulatioun vun enger Kreditkaart veruerteelt gëtt. Aner Konsumente kënnen d'Geriicht an eng Entschiedegung sichen. Fannt méi eraus!
Dësen Dënschdeg (13) gouf eng Bestëmmung erausginn, déi Banco do Brasil veruerteelt. Der Entscheedung no muss d'Bank eng Entschiedegung vun R$ 3,3 dausend wéinst moralesche Schied bezuelen.
Annoncen
Ausserdeem gouf bestëmmt, datt de Kreditkaarte-Service bannent zéng Deeg fir e Client reaktivéiert gëtt, deem seng Kaart ongerechtfäerdegt annuléiert gouf. Wann d'Bank dës Bestëmmung net erfëllt, gëtt si mat R$ 100 pro Dag bestrooft.
Déi ongerechtfäerdegt Annulatioun vu Kreditkaarte vun de Finanzinstituter gëtt zu engem widderhuelende Problem a verursaacht Onzefriddenheet a Verloschter bei de Clienten.
Dës geriichtlech Decisioun déngt als e wichtege Präzedenzfall, fir datt aner Konsumente bei änleche Fäll d'Geriicht an eng Entschiedegung sichen kënnen, fir de erliddene Schued ze reparéieren.
Client verklot Banco do Brasil wéinst der Annulatioun
D’Kënnegung vun der Kreditkaart ass plëtzlech geschitt an huet de Client iwwerrascht, deen keng finanziell Verflichtungen hat an eng gülteg Kaart besouss huet. Konfrontéiert mat dëser onerwaarter Situatioun huet de Client sech benodeelegt gefillt an decidéiert, juristesch Schrëtt anzeleeden, fir viru Geriicht Entschiedegung ze sichen.
Als Äntwert op de Fall huet de Banco do Brasil seng Verdeedegung virgeluecht a behaapt, datt d’Kënnegung vun der Kreditkaart Critèrë vun der Institutioun ënnerläit. Et gouf och behaapt, datt dës Critèrë néideg sinn, fir d’Sécherheet an d’Integritéit vun de Finanzoperatiounen ze garantéieren.
Riichter ënnersträicht de Verstouss géint de Verbraucherschutzcode
De Riichter Durval Mendonça Júnior vum 2. Geriichtsbezierk vun Arapiraca, deen de Fall behandelt, huet betount, datt de Banco do Brasil laut dem Verbraucherschutzcode en Déngscht net ouni relevant Begrënnungen abrupt ënnerbrieche kann.
De Magistrat huet weider betount, datt, och wann et genuch Grënn fir d’Kënnegung géif ginn, d’Bank de Client am Viraus hätt misse richteg informéieren an alarméieren. Am aktuelle Fall huet d’Bank awer keng Beweiser virgeluecht, datt si dës virausgaang Kommunikatioun duerchgefouert huet.
