Жарнамалар
Қате PIX жасау алаңдататын жағдай болуы мүмкін. Өйткені бұл төлем транзакциялардың жылдамдығы және тиімділігімен танымал. Бірақ қателік жіберсеңіз ше? Бақытымызға орай, мұндай жағдайды шешудің жолдары бар. Ең алдымен, төлем жедел аударым болғандықтан, транзакция аяқталғаннан кейін оны тоқтатуға болмайтынын түсіну маңызды. Алайда PIX жоспарланған болса, белгіленген күнге дейін оны тоқтату мүмкіндігі бар.
Егер сіз Nubank қолдансаңыз және қате төлем жасасаңыз, бірінші қадам — транзакцияның жоспарланғанын тексеру. Егер солай болса, оны қолданба арқылы оңай тоқтатуға болады. “Жоспарланған аударым” опциясына кіріп, тоқтатқыңыз келетін PIX-ті таңдаңыз. Есіңізде болсын, бұл опция тек жоспарланған PIX үшін қолжетімді. Аяқталған транзакциялар үшін үдеріс басқаша.
Толығырақ: Қаңтарда Bolsa Família жәрдемақысын екі рет алу. Тексеріңіз
Жасалып қойған PIX жағдайында не істеу керек?
Егер PIX орындалып қойған болса, жағдай сәл қиындайды. Мұндай жағдайда ең дұрыс әрекет — алушыға хабарласып, соманы қайтаруын сұрау. Осылайша, Nubank түбіртек экранында «Қайтарым жасау керек пе?» опциясын ұсынады, бұл процесті жеңілдетеді. Бұл соманы қате алушыға қайтаруды сұраудың қарапайым әрі тікелей тәсілі.
Алаяқтық немесе техникалық қате болған жағдайда
Алаяқтыққа күдіктенсеңіз немесе техникалық қатеге тап болсаңыз, Nubank-пен дереу байланысыңыз. Ұйым істі тексеріп, алаяқтық немесе қате расталған жағдайда жағдайды түзетуге тырыса алады. Сондықтан сізді де, банкті де қорғау үшін шотыңыз егжей-тегжейлі тексеруден өтетінін есте сақтаңыз.
Қате PIX жасаудан болатын күйзелісті болдырмау үшін алушының ақпаратын әрдайым мұқият тексеріңіз. Аты-жөнін, CPF/CNPJ нөмірін және соманы тексеріңіз. Сондықтан бір сәттік назар көптеген қиындықтың алдын алады.
