広告
カイシャ テムはブラジル人が政府の給付金のほとんどを受け取る場所であるため、支払いを行うにはアプリの使用方法を知ることが不可欠です。たとえば、ユーザーがアプリケーションのロックを解除できないことがよくあります。
したがって、さらなる不便を避けるために、Caixa Tem が時々ブロックする理由を以下に示し、そのような状況で何をすべきかを調べてください。
もっと見る: ロラパルーザのスポンサーを紹介する
広告
なぜ詰まりが起こるのでしょうか？
最近、カイシャ テムで多くの障害が発生し、ユーザーに不満が残っていることを強調することが重要です。ただし、Caixa 氏が述べているように、こうした状況はセキュリティ上の理由から発生します。
これらのブロックの目的は、詐欺の可能性を防ぐことです。これは、ユーザーが複数の CPF を登録し、アカウントの月間取引制限 (R$ 5,000) を超えることがよくあるためです。
広告
アプリがブロックされるもう 1 つの状況は、登録の不規則性と別のデバイスでの同じ CPF の使用です。
Caixa Tem がブロックされた場合はどうすればよいですか?
この問題が発生した場合は、ロックを解除するためにいくつかの手順に従う必要があります。アプリ自体には「アクセスを解放する」機能がありますが、状況を解決するためにユーザーが銀行支店に行く必要がある状況があります。
平均ロック解除時間は、オンライン オプションと対面オプションの両方で 48 時間です。その後、ユーザーは問題を解決するための最適なオプションを選択できます。
重要なのは状況を解決することです。 ボルサ・ファミリア と Auxílio Brasil は Caixa Tem アカウントに分類されるため、アプリが最新の状態で動作していることが重要です。アプリケーションがブロックされると、ユーザーは給付金を支払うことができなくなるためです。
したがって、アクセスを失わないよう、常に情報を更新し、アプリが定めたルールに従うようにしてください。
画像: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
