O Caixa Tem é por onde os brasileiros recebem grande parte dos benefícios do governo, então, saber usar o app é essencial para movimentar os pagamentos. É comum que os usuários tenham dificuldades em desbloquear o aplicativo, por exemplo.
Desse modo, para evitar maiores transtornos, veja a seguir por que o Caixa Tem as vezes bloqueia e saiba o que fazer nestas situações.
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なぜ詰まりが起こるのでしょうか？
最近、カイシャ テムで多くの障害が発生し、ユーザーに不満が残っていることを強調することが重要です。ただし、Caixa 氏が述べているように、こうした状況はセキュリティ上の理由から発生します。
これらのブロックの目的は、詐欺の可能性を防ぐことです。これは、ユーザーが複数の CPF を登録し、アカウントの月間取引制限 (R$ 5,000) を超えることがよくあるためです。
アプリがブロックされるもう 1 つの状況は、登録の不規則性と別のデバイスでの同じ CPF の使用です。
Caixa Tem がブロックされた場合はどうすればよいですか?
この問題が発生した場合は、ロックを解除するためにいくつかの手順に従う必要があります。アプリ自体には「アクセスを解放する」機能がありますが、状況を解決するためにユーザーが銀行支店に行く必要がある状況があります。
平均ロック解除時間は、オンライン オプションと対面オプションの両方で 48 時間です。その後、ユーザーは問題を解決するための最適なオプションを選択できます。
O importante é resolver a situação, já que o ボルサ・ファミリア e o Auxílio Brasil caem na conta do Caixa Tem, então é essencial que o funcionamento do app esteja em dia. Isso porque com o aplicativo bloqueado os usuários não conseguem movimentar o pagamento do benefício.
したがって、アクセスを失わないよう、常に情報を更新し、アプリが定めたルールに従うようにしてください。
画像: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
